中国宁波网讯 今年起,江北区为全区300多名社工“松绑”,取消沿用了几十年的书面账本,在所有48个城乡社区全面推行电子“一本账”。
每到年底,社区工作者都要突击制作台账应付各类检查。据江北区民政局调查,以六大类几十个小项计,每个社区年底平均要制作60本书面台账。
“制作一本台账要花300元,我们每年要制作五六十本。”文教街道北岸琴森社区主任方红珠坦言,制作精美的台账每年堆起来足有几尺高,临近年底的几个月,7位社工疲于“赶台账”,走访、服务居民等日常工作难免受到影响。
去年10月起,江北区在北岸琴森等社区试行社区电子“一本账”,社工在信息化工作平台上输入具有“台账性质”的日常工作信息,服务器分门别类储存,一键生成社区各条块工作台账。“每天花一刻钟录入信息,各类台账就会自动生成,这是对我们社工实实在在的减负。”北岸琴森社工小敬对简便易用的“一本账”称赞有加。
与此同时,文教街道正式取消了对社区的各类考核,考核对象落实到社工个人,具体考核社工的工作实绩和居民满意度。考核要求社工每个月须走访不少于40户居民,年底由居民代表当考官,面对面考核社工对包干居民户,尤其是弱势困难户的熟悉程度和服务实绩。
“信息化平台改变的不仅仅是台账形式。”江北区民政局负责人说,实行社区“一本账”后,减少了社工们为制作、装潢台账的时间,增加了服务居民的时间。前不久,江北区正式发文,在城乡所有社区推行“一本账”,同时取消书面台账考核,引导广大社工深入楼道和墙门,进一步拉近与群众的距离。(宁波日报记者张伟方 余方觉 江北记者站吴红波 顾筠)
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