中国宁波网讯 花了3100元购买的电动车，非但没有带来便利，反而让人有车不敢骑。这样的遭遇让象山西周镇的陈先生很纠结。

　　近日，陈先生在西周镇上一家电动车专营店购买了一辆电动车。第二天一大早便去上牌照，在登记上牌时工作人员要求提供车辆合格证。然而陈先生找遍车子所有可能存放物品的地方，除了保修卡，未发现合格证。陈先生于是找到店主要求退货，店主拒绝更换车辆，并坚称“我们的电动车都是厂家供货的，质量是合格的。”

　　眼看电动车上不了牌照，又担心新买的车是否质量合格。陈先生无奈之下向西周工商所进行投诉。工商工作人员进行核实后，店主表示他们的车都是从正规厂家或经销商那拿来的，每辆车都有相应的合格证，这辆车没有合格证可能是在运输过程中丢失的。

　　而《宁波市电动车消费争议纠纷解决办法》规定：产品出售时经销商应当场检验，正确调试，并主动向消费者介绍其使用、操作方法及维护事项，明确“三包”方式及维修单位，提供有效购物发票和“三包”凭证；经营者应妥善处理消费者的查询、投诉，并提供商品的相关知识及真实信息。

　　经过调解，店主表示让厂家尽快补份该车的合格证，车子在保修期内若出现问题都将按照保修要求进行及时修理。

　　工商部门提醒消费者，购买电动车时应仔细检查所购买的车辆是否含有三包凭证、购物发票、合格证，避免出现车辆上牌、车辆维修时遭拒的尴尬。同时，消费者和经营者因电动车质量和售后服务发生争议，可凭有效凭证向消保委投诉，也可向有关行政管理部门申请，或者依法向人民法院起诉。宁波晚报记者史娓超通讯员罗军

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