4月份历来是婚纱摄影的高峰时节，今年4月份，市12315中心就接到有关婚纱摄影的消费投诉13件，是去年同期的3倍多。

　　“一口价”后还有“加码消费”

　　余姚的李女士于近日联系婚纱店拍摄婚纱照，老板当时承诺3000元价格套系已包括所有出借的衣服和所用的化妆品，是一口价，无后续费用。在化妆过程中，服务员拿了两种不同档次的定妆水让李女士选，还热情地为李女士做了美甲。可是在拍完婚纱照取片时，商家却向李女士索要3500元。

　　“明明当初说好的一口价3000元，为什么临到头又变卦呢？”当李女士拿出之前签好的协议和商家理论时，商家却有自己的一套说辞：当时李女士选的不是商家免费提供的定妆水，而是更高档的自费定妆水；美甲项目也非合同所注的免费赠送项目，因此才多出这500元费用。

　　消费提醒：在消费过程中，对于店家或服务员另行推荐的未在合同中明示的服务项目一定要问仔细，确定是免费且在合同中补充记录后方可接受。

　　撤单后先扣除20%的定金

　　近日将和女朋友步入婚姻殿堂的成先生在广告里看到一家婚纱店正在打特价，他觉得划算就选了一套5040元的婚纱照套餐。成先生付了全额款项，拍摄时间定在一个星期后。

　　没想到我女朋友这段时间公司要求去外地出差培训，没法拍婚纱照，成先生返回婚纱店，提出撤单退款。而店方的态度是：钱不能退，但允许成先生将订单转给别人。最后，因成先生没有时间转让他人，经协商，婚纱店扣除了20%的定金后，将剩余款项退还成先生。

　　消费提醒：消费者在交定金前一定要谨慎。因为按照《合同法》规定，消费者因自身原因放弃拍摄的，无权要求返还定金。宁波晚报记者史娓超通讯员宣文

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