记者从工商部门了解到，在近期美容消费纠纷中，投诉者大多为女白领和女学生。

　　近段时间，白领宋女士一直为脸上与日俱增的皱纹烦恼不已，于是走进了鄞州区一家美容会所。

　　在与美容师交谈过程中，对方大肆夸赞该店美容产品的神奇功效，并拍胸脯称能让宋女士年轻好几岁。一听功效如此神奇，宋女士心动了，支付11000元办理了一个疗程的美容项目，并于当天做了护理。

　　两三天后，宋女士不但没有感觉到皱纹有任何改善，反而觉得脸上很不舒服，像是被粘上了什么东西似的，因此前往该美容会所要求退款。“我们的产品就是这样，需要一个星期到半个月才会见效，根据店内规定，不允许随意退款。”美容会所的工作人员这样表示。

　　随后，懊恼不已的宋女士只得找鄞州区消保委直属分会帮忙，在工作人员的调解下，宋女士这才拿回所有费用。

　　另外，女学生也是经常被忽悠的对象。

　　就在上个月，宁波某高校的张同学在鄞州万达广场附近逛街。突然，一名自称是美容院工作人员的人出现在她面前，称该店产品美白效果非常好，最近正在搞活动，可以免费试用。

　　张同学听说是免费的，一时心动决定尝试一下。随即，美容师告知她若想长久美白，推荐她再来做几次，此时，心里已经乐开花的张同学竟然真的掏出了半个月的生活费500元办理了一张能够美容10次的消费卡。

　　没想到的是，张同学回学校后便发现自己脸上起了不少的红点。之后，在当地工商人员的帮助下，她才取回了自己的500元钱。宁波晚报记者 谢舒奕 通讯员 陈红辉

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