中国宁波网讯 “我妻子帮3岁的女儿在洗澡时,淋浴房的玻璃爆裂,孩子身上多处被玻璃碎片割伤,太危险了。”昨天,家住鄞州区的市民陆先生给晚报87777777新闻热线来电,反映了这触目惊心的一幕。
陆先生告诉记者,当时,3岁的女儿坐在卫生间淋浴房里的小板凳上,妻子在帮她洗澡,突然,淋浴房的玻璃“嘭”一声就爆裂了,玻璃碎片飞散出来,把女儿身上割伤了,还流了血,孩子吓得大哭起来,妻子的手臂也受了伤,玻璃碎片撒了一地。
孩子送到医院后,医生检查发现,孩子身上多处划伤,其中额头上的伤口很深,会留疤。
陆先生说,这淋浴房是去年12月安装好,今年春节前才搬进去使用,刚用了4个月,怎么就爆了呢?
“这次事故到底是产品质量问题?还是商家的安装问题?”陆先生要向商家讨个说法。
昨天,记者向安装玻璃的商家负责人何先生了解情况。
“钢化玻璃不等于防爆玻璃,有千分之三左右的自爆率,不能百分之百保证其不爆裂。”何先生坦言,他从事这一行五六年了,消费者投诉类似的爆裂事故发生过四五次。“我们去陆先生家看了,爆裂的是淋浴房的钢化玻璃门。”不过,对于钢化玻璃门爆裂的原因,何先生表示“这不好说”。
目前,商家对陆先生家的卫生间做了一次保洁,并承诺为其免费更换淋浴房的钢化玻璃。何先生表示,他已经将情况反映给了广东的厂家,玻璃正在定制中,预计一个月左右可以更换好。
不过,对于事故的赔偿问题,双方协商不下,目前,鄞州区消保委已介入调解。
报料人陆先生手机尾号7761(宁波晚报记者邵隽隽)
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