提起我们的社区民警林海港,那个有点微胖、一脸严肃、行色匆匆的人,我的脑海里就会跳出来三个词——严谨、认真、热心。
严谨,从他那张严肃的脸上你就能看出来。我刚来社区时,一次有户居民迁入户籍,我就去向他要居民信息,但他却让我等一会儿。只见他给居民打了个电话,征得同意后才让我抄录居民信息。当时我刚刚到社区工作,觉得这位民警太过死板了,不过通过日后接触,直到自己也熟悉了社区事务后,才开始佩服他的严谨和良好的职业道德素养。
认真,在林海港身上有着深层次的诠释。社区的事琐碎而细小,不过他可不这么认为,他对待每一件接手的“小事”都会认真处理,直到居民满意为止。有一次,居民投诉临街手机店里整天播放广告和音乐,影响了孩子的学习和休息,我接到投诉后,立即着手去协调处理,但店主很不配合。我只好向林海港求助,他听我说完后,就说:“走,我和你一起去看看。”警察叔叔一出面,店主虚心接受,停止了广告播放。
热心,看起来“热心”和“严肃”似乎有点矛盾,但在林海港严肃的外表下,却装着一副为居民办事的“热心肠”。
去年7月,镇海实行对80周岁以上老人发放高龄津贴政策,到办理日期截止那天我片区还有一位老人没有来办理,这位老人独居,平时记忆不太好,我就去老人家,谁知听老人絮叨了一阵后,终于明白了,原来老人找不到身份证了,办理高龄津贴一定要办理银行卡,由于时间紧张我马上陪老人一起去派出所办理临时身份证,但是一问才知道临时身份证要等第二天才能拿到,老人有点着急一直说自己没用,这时我想起了社区民警林海港,联系了他,知道这件事后,他马上同办理的工作人员进行了沟通,特事特办,下午就可以取身份证,但是取身份证要到公安局窗口,并且要本人去拿,7月的天气很热,老人又80多岁了,正当我盘算怎么去时,林海港又有主意了,他先开车把老人送回家休息,然后又和老人约定下午再去接他一起去拿身份证,下午我们享受了一回由民警当司机的待遇,心里别提多爽了!
这就是我们社区里可爱的民警叔叔,社区的和谐,居民的笑容离不开他的汗水!
镇海招宝山街道白龙社区的社工刘迪
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