中国宁波网讯 如果天一广场发生紧急突发事件，应急处置工作从启动到落实需要多少时间？答案是1分钟。经过多年的运作，海曙警方以“警企合作”为基础，建立了前期干预、内部管控、快速反应三个工作模式，取得了良好的工作效果，过去一年，平均月接警量同比下降2.6%。
近日，天一国际购物中心一珠宝专柜发生劫案。一男子假借购买金器，趁机使用暴力抢去金项链7根，案值20余万元。案发后，营业员立即按下了警铃并大声呼救，路过的群众和商场内保人员勇敢地加入了拦截队伍，嫌疑人被当场抓获。1分钟后，民警赶到现场，迅速开展后续调查。
天一广场是国内一流的大型城市商业广场，日均人流量约20万人次，节假日更是高达40万人次。人流量的高位徘徊，各类矛盾纠纷、治安问题和突发事件接踵而至。据统计，在过去一年中，天一警务室共受理群众报警1996起，平均月接警量167起，较前年下降了2.6%。
“稳中有降的接警量说明深化开展‘警企联动’模式，是破解警力资源有限难题的有效探索，也是借力社会资源齐抓共管社会治安的成功经验，更是天一广场保持井然有序的重要保障。”江厦派出所所长孙妙芳说。
“警企联动”可以分为三个模块。一是矛盾纠纷调解前置。针对商贸纠纷占接警调解总量高比重的实际情况，海曙警方帮助矛盾比较集中的大型商城、专业市场、娱乐场所设立调解委员会分点，确保绝大多数纠纷能“消化”在最前沿。去年，天一警务室会同各个委员会分点，调解矛盾总计1080起。
二是加强内外联合防控。针对广场区域内特有的扒窃拎包案件高发态势，海曙警方以民警重装巡逻与便衣反扒秘密侦巡控制外围，商场专职内部力量巡逻检视管理内部为抓手，最大限度地挤压防控违法犯罪。比如某超市原本窃案频发，在警方建议下，自2009年开始配备了专职的防盗力量，整体发案水平从月均10起下降到3起，成效明显。
三是快速反应处置。要具备快速反应的处置能力，不仅需要成熟的应急预案，更需要与之相适应的实际处置能力。“4.22”劫案中店员处置得当，为成功抓获嫌疑人赢得了宝贵的时间，这些都离不开先前的演练。
宁波日报记者王晓峰 通讯员王肖刚 夏婧
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