中国宁波网讯 炎炎夏日已至，可单位里的空调却集体“罢工”，更烦心的是，还在保修期内，厂家却不认账。最终，通过鄞州区姜山消保委调解，双方让步后才修复这批空调。

　　上周，鄞州区姜山镇某企业的办公室主任陈某接到员工反映，好几个办公室内的空调无法工作。经检查，不能正常工作的空调共有5台，都是去年统一采购的，按照保修一年的规定，还在保修期内，于是陈某立即联系售后维修。

　　维修人员上门拆开机器一看，却拒绝保修。理由是这批空调的压缩机型号与机身外壳并不匹配，怀疑被人调包或者更换过主要零部件。“这些空调是第一次修，我们从没私自拆开，更谈不上是更换零件。”陈某认为，即使出现掉包也是在空调购买安装之前，是厂家的责任。而厂家则表示，空调安装时，这家单位的采购人员应该验过货，调包也有可能是采购人员自己动的手脚，从中牟利。然而事情过去将近一年，当初的采购人员已不在这家企业工作，所有的怀疑无从证实。

　　双方各执己见，都认为自己没有错，可坏掉的空调总得修，最后在姜山镇消保委的调解下，卖方给这批空调维修的工时费免单，但若有零部件需要更换，由买方自行买单。

　　此事给广大消费者提了个醒，购买大件家电，若条件允许，消费者应留心产品的内外机型号是否统一，以防为将来的保修带来隐患。

　　宁波日报记者朱和风 通讯员楼薇娜

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