镇海新闻网讯（记者张桂佳 通讯员谢仁青）为进一步改善就医秩序和环境，促进医患之间的良好沟通，更好地保护病人隐私，区人民医院自5月21日起在内外各科、骨科、儿科、妇产科等10个门诊科室推行门诊电子叫号系统。经过一段时间的试行，目前电子叫号系统已逐渐被医生和患者所接受。

　　为了使数量众多的门诊病人能有序就诊，区人民医院积极开拓思路，多次进行协调沟通，调动各职能科室力量，对门诊医生、导医人员及志愿者进行培训，每天派出4名志愿者到诊疗区维持秩序，使电子叫号系统应用得以顺利推行。

　　具体推行过程中，医院在大厅增设就诊椅，利用电子屏幕滚动显示就诊信息，使患者能随时了解自己的候诊情况，在候诊区耐心等候，改变了以往候诊患者一起涌进诊室的状况。除此之外，医院还在诊室外竖起护栏，在护栏上标示专家专科出诊安排、专家介绍、健康教育等信息；安排志愿者及时指导帮助患者在相应的候诊区等候，对不习惯就诊新模式、不会使用自助挂号机的患者进行解释、说明、指导，对老年患者给予特别关注，以免他们漏诊。

　　“以前坐诊时身边总围着一大堆患儿及家属，有时心情难免受影响而变得急躁。实行电子叫号后，就医环境好了，和每一位病人的沟通更加顺畅，了解病情也更充分了。”儿科主任夏建新说。一位来就诊的女患者也对推行电子叫号表示赞同，“以前看病时自己陈述的病情和个人信息，难免被其他患者听到，心里挺不舒服的。现在好了，诊室里只有我一个人，感觉隐私得到了保护，医生也听得更仔细了。”

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