代开发票、高品质精仿香烟、企业产品推销广告……近来，我市一些企事业单位的传真机不断收到这样的“垃圾传真”。“垃圾传真”入侵办公室，不但影响正常办公，还消耗大量纸张和油墨，让不少传真用户头痛不已。“垃圾传真”从何而来，这种现象是否普遍存在？近日，记者对此做了一番调查。
心烦：垃圾传真疯狂肆虐
说起“垃圾传真”，记者走访的几家企事业单位工作人员无一不大诉苦水：“多得心烦！”采访中记者发现，这些单位的传真机每天接收大量的垃圾信息，已经成了小广告发布的“新平台”。
“垃圾传真”到底有多疯狂？大堰镇政府工作人员毛娅君将今年以来收到的“垃圾传真”摆在记者面前。记者细数一下，足有千余份。这些“垃圾传真”三分之二以上是代开发票和高品质精仿香烟的营销信息。而所有营销信息都有一个共性，即只留下联系人的电话号码和姓名，没有地址和发送号码。
毛娅君负责单位的收发工作，从去年下半年开始，她发现办公室的传真机每天都能收到五六份“垃圾传真”，浪费了油墨和纸张不说，有时还占据线路，要紧的传真无法正常接收。“目前正值汛期，上级文件要下传。为了阻止垃圾传真进来，有时只能关掉自动传真，可这样又会影响到正常工作，真的令我很头疼。”为了不造成太大的资源浪费，毛娅君只能将“垃圾传真”的纸张装订成草稿本使用。
无奈：资源浪费投诉无门
同样受到“垃圾传真”骚扰的还有我市一些企业单位。在服装外贸加工企业工作的余女士，面对每天大量的垃圾信息叫苦连天：“垃圾广告多，有时淹没了客户订单，现在我一听到传真机响，心里就发毛。虽然已经把传真机改成了手动，但手头事情一多，铃声响过几声后，还是会转成自动接收。”为了摆脱这一困扰，余女士曾联系过多个部门，但最终结果让她感到困惑：“到底哪个部门能够解决这个问题？”
余女士告诉记者，她联系电信部门，电信部门工作人员对她说，由于垃圾广告是以网站群发的形式发送到客户的传真机上，他们无法查到对方的传真号码，因此很难处理，就算查到了，由于没有执法权，他们也不能屏蔽这些传真号码。与工商部门联系，工作人员表示，涉及虚假广告信息他们可以受理，但很难查找到这些信息的源头。受到大量垃圾信息困扰时，建议拨打浙江省通信管理局电信用户申诉受理中心电话0571—12300投诉。与公安部门联系得知，被传真中的虚假信息欺骗造成损失的，该部门才会介入处理。
呼吁：加强监管严厉查处
用户的传真号码对方如何获得？带着疑问，记者从毛娅君提供的“垃圾传真”中找出一份《垃圾传真的克星》营销广告。根据上面提供的联系方式，记者联系上了这位远在广东深圳的联系人刘先生。他称电子群发传真有专门的网站，注册充值付费后，将所发布的传真内容上传，再导入要发传真的号码即可。而这些网站事先就存有来自全国各地的大量传真号码。 “咨询”过程中，刘先生反复强调他们的这套企业传真系统可以有效阻止垃圾广告的入侵，并表示现在可以免费申请试用。
采访中，一些传真机用户表示，泛滥的“垃圾传真”无人能管，说明有关部门对网络平台的监管力度不够，也暴露出相关法律政策的缺失。按照目前的技术水平和“垃圾传真”上留的信息，真想查清其幕后推手应该不是很难。为此，他们建议，相关部门应尽快完善法规政策，开展限制“垃圾传真”的技术研究，切实承担起对“垃圾传真”的监管职责。尽快解决传真机“被广告”问题。针对垃圾广告背后的违法行为，执法部门应该严厉查处。
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