中国宁波网讯细心的市民发现，出现电力故障时即使拨打了“95598”电力客服热线，有时也会干等一段时间才会迎来电力抢修人员。今后，这样的情况将不再出现。近日，宁波电业局配网运行抢修指挥中心正式成立并运行，宁波电网“调度”和“抢修”合二为一，遇到故障停电，可第一时间赶赴现场抢修。

　　“拨打‘95598’报修有时让市民长时间等待，主要原因是由于电网调度和抢修分别由两个部门负责，有些故障需要来回确认，从而造成报修程序繁杂。”中心负责人说，他们接到故障停电电话后，会把情况反馈给抢修中心，而碰到一些如电网停电、计划停电等不能确诊的大故障时，抢修中心还得先询问配网调控中心，通过智能配网了解相关情况后再联系抢修。

　　“原来的抢修模式反复纠结，使得抢修工作很‘被动’。”配电运检中心的吴召华说，配网运行抢修指挥中心整合了原配网调控中心、海曙供电局标准化抢修平台，将“抢修”、“调度”合二为一，更为直观地了解故障，最大限度缩短抢修时间，提高抢修质量。“这个中心就像电力‘110’，可以在第一时间发现故障，主动抢修，到达故障现场的时间比过去缩短一半，不再让老百姓干等。”

　　宁波日报记者冯瑄 通讯员邬桑桑 吴召华

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