价值2400多元的快递件在小区保安室里不翼而飞了!更郁闷的是:在查看了保安室的监控后,物业公司先是登门致歉说是保安偷了,当天下午会还给业主,但第二天物业又说保安没偷。
昨天,天一家园居民徐女士致电本报热线讲述了她碰到的闹心事。
放在保安室的快件丢了
徐女士说,6月14日她女儿在淘宝上买的衣服到货了,因为家里没人,女儿就让快递员将快件放在小区保安室。
6月18日晚上,她女儿出差回来去保安室取快件,可保安说没有。
丢失的快件里装的是3件从香港买来的衣服,价值2400多元。在确认快递公司确实将快件放到保安亭后,徐女士的女儿和快递公司都报了警。
快递公司连夜查看了保安室的监控录像,发现在18日上午9点15分左右,快件仍在保安室内。当时有个业主来找自己的快递时还翻到过该快件。
快递公司负责人说,随后三天,他们反复查看监控寻找线索。21日中午,快递公司再次报警,社区民警看了监控后表示有了初步的嫌疑对象,让他下午等消息,其余的事情让物业公司去处理。
物业曾道歉称“保安偷了”
21日下午4点多,联合物业公司天一家园管理处负责人汤先生、缪先生和保安队长陈队长一行3人到徐女士家登门道歉。
“汤经理说,快递是被保安偷了,会在下午5点半将快递拿回来,他还说要处理保安。我说保安可能是一时起了贪心,东西拿回来就好了,不要处理了。”
让徐女士感到意外的是,当天晚上物业并没有将快递送还她。
第二天上午10点多,徐女士又给汤先生打了个电话。不料,被告知保安没有偷快递,一切等待派出所处理。
昨天中午,记者从缪先生和陈队长处,证实了徐女士所说的确是事实。
物业愿意承担一半损失
昨天下午,联合物业公司新闻发言人胡女士告诉记者,当时物业负责人是听了民警的话,才去向业主登门道歉的,出现了问题第一时间登门道歉并没有错。但后来警方却无法确认证据,快递也找不到,无法还给业主。如果警方认定物业应该承担什么责任,物业就承担什么责任。
随后,记者又联系了该社区警务室的陈警官。陈警官表示,他当时只认为保安有重大嫌疑,但是保安并不承认,只能认定保安对快件监管不力。
就在记者发稿前,徐女士打来电话称,物业公司愿意承担一半损失,另一半损失由快递公司承担。
东南商报记者陈爱红
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