名目繁多的促销优惠信息是商家主动给予消费者的承诺。那么，要是消费者消费时对优惠信息事先并不知情，作为商家是不是就可以不给予消费者优惠享受？日前，市民竺先生就遇到了这样荒唐的商家。

　　７月２日，竺先生与朋友一起入住宁海天明山温泉大酒店，一共开了３个房间，共消费１０００多元。

　　两个月后，竺先生在网上无意间发现了该酒店一则“满就送”的广告，广告称，凡在６月至９月之间，消费者在酒店里消费满９９９元即送别墅住宿券一张或温泉洗浴券两张。

　　竺先生想到自己当时的消费正是在这个日期内进行的，而且消费金额也达到了活动要求，但是酒店方当时并没赠予广告中所提到的赠券。

　　于是竺先生打电话到该酒店，要求其履行承诺补给自己赠券。但酒店方以时间已过去一个月为由，拒绝了竺先生的要求，并声称这次活动仅仅针对看到广告的消费者，对没有看到广告的消费者，酒店方则不予提醒。对于这样的回答，竺先生无法接受，于是就打１２３１５进行投诉。

　　在调解中，梅林工商所工作人员认为竺先生的消费日期和交涉日期均在该活动的有效期之内，且消费金额及形式均符合活动所要求的条件，而且酒店的活动广告中并没有诸如“仅限当日兑换有效”、“请在结账时提出兑换”等提示性说明。最后，酒店方承认是自身工作疏忽，答应补给竺先生两张温泉洗浴票并向其道歉。东南商报 通讯员 陈振华 陈剑阳

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