中国宁波网讯 “我们社工不是专业人士，方法不科学会好心办坏事，还是在社会组织里找能人，帮他打开心结，让他感受到工作的快乐。”昨天上午，记者来到江东区划船社区俞复玲党代表工作室，俞复玲正在和几个社工商量如何帮助居民刘阿婆从焦虑中解脱出来。儿子早逝，刘阿婆和孙子相依为命，不想孙子大学毕业后整天关着门上网，刘阿婆急得夜夜睡不好觉。最后，俞复玲决定请社区里的社会组织———春风就业服务队来帮助刘阿婆的孙子。
春风就业服务队是划船社区于4年前孵化出来的一个社会组织，由居住在社区里自主创业的成功人士或他们的家属组成，旨在帮助社区居民就业。晚霞驿站、快乐读书坊、暖心园博爱超市……在划船社区，像春风就业服务队这样的社会组织有23个，里面活跃着2000多名志愿者，仅去年一年就开展志愿服务2.3万人次。
“发展社区社会组织，是我们社区干部在分身无术情况下想出的一个办法。”俞复玲说。划船社区有3891户人家，上万居民，其中26%是60岁以上的老年人，但只有十多名社工，而居民近几年需求又越来越多元化，五六年前，社区干部就感到力不从心。
在困境中，俞复玲发现了划船社区的优势：社区里居住着不少退休干部、教师，这些人不仅在文化体育等方面有一技之长，还有较强的组织协调能力，而且他们已经建了几个社会组织。俞复玲去找这几个社会组织的负责人，帮他们解决了场地，处于休眠状态的社区组织被激活了，一些自娱自乐型的社会组织开始转型为服务型的社会组织。俞复玲又根据工作需要，鼓励居民创建新的社会组织。她发现一些居民找不到合适的工作，有的是技能问题，有的是观念问题，便引导那些自己办有企业的热心居民建立了春风就业服务队。一方面，队员们将自己企业或朋友企业的招工信息在社区里公布，另一方面帮一些长期找不到工作的居民分析原因。服务队建立4年来成效显著，社区连续三年被评为区级“充分就业社区”，2010年被评为“全国充分就业社区”。
家里小家电坏了怎么办？每个月8日，阳光8号志愿服务队在社区设岗为居民维修家电；独居老人没人陪怎么办？晚霞驿站会组织志愿者上门问候；居民间有了矛盾怎么办？老娘舅协会会调处。如今，各式各样的社会组织给社区居民提供全方位的服务，使社区成了一个温馨和谐的大家庭。
俞复玲说，自从社区事务有社会组织参与以来，在社工人数没有增加的情况下，居委会将社区管理得井井有条，社区先后被评为全国文明单位、全国模范居委会。俞复玲本人也获得全国优秀党务工作者称号，并当选党的十八大代表。(宁波日报 记者杨静雅通讯员王瑶)
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