■拨开旅游促销“迷雾”

　　国内主要的在线旅游网站都参与了此次“价格大战”，“送现金”、“史上最大促销”的口号满天飞。面对各式各样的旅游促销诱惑，消费者能否真正享受到物美价廉的旅游产品呢？

　　面对纷繁复杂的在线旅游市场，缺乏消费经验的消费者往往颇显犹豫：价格大幅降低，促销方式复杂化，应该作何选择？“有些旅游网站的第三方支付机构也没听说过，不知道安不安全。”在海曙区一家教育培训机构工作的叶女士说，在陌生网站付款时候总会担心出现安全性和隐性消费问题，“像支付宝这样的权威平台都可能出现漏洞，不熟悉的支付平台我就不敢使用了。”

　　记者调查发现，“价格战”中的在线网站还对消费者设置了不少门槛。例如，同程网在其官方首页中称，参加促销活动的８００元现金券，可以在预订酒店、机票、景点门票、度假线路等全站通用。记者点击进去才发现，要使用这些消费券，必须成为同程网会员，并在使用时勾选消费券，程序相当繁琐。

　　我市多家传统旅行社负责人表示，旅游产品光从价格上是不好比较的，需要综合考虑吃、住、行、游、购、娱等相关旅游要素。

　　宁波中国青年旅行社相关负责人认为，在线旅游“价格战”的最终目的仍是盈利，游客在比价格时要看服务，不要冲动消费，盲目选择在线旅游网站。

　　“面对低价，尤其是明显低于成本价的旅游促销，游客须留心上当受骗。”市旅游局质监所相关负责人表示，市民应该理性选择有影响力的在线旅游供应商，避免受一些钓鱼网站或山寨网站的欺骗。

　　■在线旅游有待规范

　　记者了解到，此次在线旅游市场“价格战”当中，通过价格压倒竞争对手成为旅游电商们的惯用手段，而类似的“降价促销”活动曾经频频见于网络新闻中。

　　在这次规模空前的“价格战”中，“洗牌”、“破局”、“火拼”等成了在线旅游“大佬”们使用最多的词语。然而，游客关心的是：难道只有通过比拼价格，才能打开市场，赢得消费群体的青睐？这种低端原始的“价格战”，能否代替旅游体验、旅游服务和实际的旅游产品呢？

　　随着旅游业的发展，在线旅游网站蓬勃兴起，但由于相关法律法规体系不够完善，引发了不少旅游纠纷。近年来，网上旅游报团频出问题，中小旅游网站甚至还未明示资质，在此背景下引发大规模“价格战”更加引人担忧。

　　记者登录多家知名旅游网站发现，各大主要在线旅游机构都在醒目位置显示了相关资质。例如，一家大型旅游网站在首页明示了有多少分公司，每家分公司的法定代表人及地址、经营资质。“在线旅游网站鱼龙混杂，常有‘李鬼’冒充正规旅游机构，消费者如对其经营资质不加关注，则很容易出现网络受骗。”途牛旅游网宁波分公司相关负责人说。

　　正因为如此，在上周提交全国人大常委会审议的旅游法草案中，对网络旅游经营作出了明确规定，其中包括明示旅游经营许可证、营业执照信息，以及旅游经营和服务的项目、内容、价格等事项。

　　不过，业内人士认为，这些条款对一家旅行机构来说，其实都是最基本的要求，在线旅游市场比拼价格的恶性竞争仍然缺乏相应的法律规范。

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