中国宁波网讯 昨天开始，江北区文教街道办事处副主任何小杰多了一个新身份———浙江兴港国际货运代理有限公司的企业服务经理人。昨天，他和区里其他５００余名干部一起，参加了江北区在省内首创的“企业服务经理人”长效机制启动仪式。
“以后只要我在江北区工作，不管单位、职务如何变更，都是兴港公司的企业服务经理人。”跟企业打了十多年交道的何小杰说，这种“一对一”的跟踪服务机制，相当于在企业和政府间开设了一条“终身制”的绿色通道。
根据江北区《关于建立企业服务经理人长效机制的实施意见》，区经济相关部门科级及以上干部、各街道（镇、工业区）班子成员、经发科（局）科级及以上干部、其他部门现职副处级及以上干部都要成为企业服务经理人，其服务对象为规上工业企业及部分限上服务业企业、重大招商引进项目和亩产提升企业。
企业服务经理人必须做到“两个送达”，即各项奖励、扶持政策和重大会议精神及时送达企业；“三个必到”，即企业主动邀请的重大会议或活动必到、企业发生重大劳资纠纷必到、发生安全生产事故必到。
此外，企业服务经理人每个月至少走访企业一次，每年至少召开一次座谈会，每年至少牵头组织一次企业间交流对接会，每年至少撰写一份调研报告或工作体会，切实帮助企业解决困难。
江北区还搭建了问题流转平台、问题集中解决平台、企业家交流平台、８７１８江北分平台等四大服务支撑平台。企业服务经理人无法解决的问题，可逐级流转，区企服办定期召集协调会，集中协调解决企业困难。
“要通过经理人这个纽带，进一步密切政企之间的协作关系，让每个领导干部都成为企业发展的‘服务员’、企业经营的‘信息员’、企业成长的‘导引员’、企业克难的‘协调员’、企业转型的‘宣传员’。”江北区委书记俞雷说。（宁波日报 记者朱宇 江北记者站 吴红波 顾筠）
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