市眼科医院院长、眼科专家周宏健为患者检查眼睛。
简化优化服务流程方便患者
市眼科医院紧扣“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”主题，大力推进便民就医工程，简化和优化医疗服务流程。
譬如，眼科门诊中眼压验光等一些普通检查，以往常常在收费和等候检查时排长队，该院就创新收费模式，在全市率先将“先收费再检查”改为“先检查再收费”的模式。周六周日门诊高峰期，医院采取增开窗口、延长窗口开放时间等一系列人性化措施。同时，全面推广预约挂号和自助挂号，进一步缓解病人“看病难”、“排队时间长”的问题。考虑到宁波及周边地区新农合病人人数众多，为方便农保病人结算，该院购置设备，铺设专线，实现实时结算，免去病人来回奔波报销的麻烦。
引进新技术攻克难题服务病人
据不完全统计，我市有老年白内障患者约３０多万。该院白内障专科学科带头人周宏健院长，率先在国内引进国外先进的微切口超声乳化系统，将白内障常规超声乳化切口３毫米缩小到１．８毫米。这项新技术使白内障手术后散光产生几乎降到“零”度，而且使患者在白内障术后快速得以恢复。
该院早在三年前就从国外引进飞秒激光治疗系统、ＭＥＬ ８０－ＩＩＩ准分子激光，使近视激光治疗进入“无刀”时代，近视激光治疗更安全。该院创新的新技术———飞秒激光行角膜穿透和板层移植，更是在全国领先，获得市科技项目立项。该院还引进三维ＯＣＴ、眼前节全景仪、角膜共焦激光仪等先进设备，在浙东地区领先。
据统计，去年该院完成白内障复明手术３０００多例，其中联合矫正屈光手术达７０％以上，完成复杂性玻璃切割术近１０００例。这些复杂性眼病早几年大多得去外地医院做检查、做手术，现在随着宁波眼科技术的提高，多数病人就不用再去外地奔波了。
先进的技术需要人才来支撑。近几年，该院每年引进医技人才１０多名，带动医院科研和疑难手术攻坚。目前，该院拥有卫技人员１４０名，其中中级人才６０多名、高级人才２２名、研究生２０名。
控制医药费用病人得实惠
今年，该院门诊量预计达到３０万人次，年住院量６０００余人次，但是人均医药费用持续下降。前８个月，该院门诊中的人均医药费用较上年下降近８个百分比。
据了解，为控制医药费用，该院在全市率先推出白内障单病种、临床路径管理，实行费用控制，使某一种特定病种的病人从入院到出院依照标准化流程，接受检查、手术、治疗、护理等医疗服务，实现“同病同治”。实施临床路径后，检查、用药更合理了，术后住院天数比以前平均缩短了１．５天，从而使该院的平均住院床日优化到６．８天。更重要的是，临床路径管理后，收费项目更加规范，有效地控制了住院费用。宁波晚报 叶海英 王丽娜
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