慈溪新闻网讯记者从2012浙江慈溪家电产销对接洽谈会组委会获悉，采购平台企业大润发、摩菲电器，售后平台企业“慈电联服”，信息平台企业汉城电子，设计研发平台企业摩菲工业设计等进驻平台企业因2011年业绩突出得到奖励。
目前，我市搭建的物流、采购、售后、信息、设计研发服务等五大公共性高效能服务平台运作良好。其中采购服务平台已有华润万家、大润发等9家大型商超、专业家电渠道采购商和电子商务服务商入驻，与卓力、韩电等40多家本地品牌企业开展了产销对接业务，产品种类涉及冰箱、洗衣机等八大类26个品种。“慈电联服”已在国内建立售后服务网点2188家，覆盖了29个省、市和自治区，以及有关一、二线城市和地级市，同时建立了统一的全国售后服务呼叫中心，开通了售后电子商务网，并利用CRM客户服务管理系统为加盟生产企业提供有偿的售后服务管理。市联众家电物流有限公司通过对全市700多条物流专线分析研究，目前已整合360条优质专线，签订了运输协议，专线覆盖全国，为市内306家家电企业提供物流服务，还承接11家家电企业物流外包业务。
创新体制，引领家电企业走向“抱团合作、互利共赢”更高层次联合竞争。这是市委市政府转型发展的战略取向。正是基于这一取向，2009年8月，我市在全国首创“政企联动、整合资源、市场化、专业化”新体制，组建了慈溪市家电服务中心有限公司，构建的采购、售后、物流、信息、设计研发等五大公共服务平台于2011年后全部运行，主要依托家电产业优势链，建立优质高效服务链，提升家电核心价值链，打造区域品牌。
政策引导，创新机制，致力于家电产业转型升级。在2010年基础上，我市把拓展服务内涵、创新服务品牌作为提升慈溪家电产业区域竞争力的主要举措。市财政为此每年安排1200万元专项资金，旨在通过财政杠杆撬动社会资本共同助推家电公共平台服务体系建设。
从“慈溪制造”到“慈溪创造”，创新商业服务模式，提升区域品牌价值链，走出“代理营销、会展营销”等圈子，强化终端营销，以市家电服务中心为平台，以区域内生产和服务企业联合为核心，强化区域内生产和服务企业与国际国内采购商的对接，优化要素资源配置。这种服务模式正在探索可持续发展市场运作机制，无论家电销售和售后服务，还是家电物流、信息、设计研发运作模式，都实行企业主体、自主产权、自主经营、自负盈亏。 “十二五”期间，这五大公共服务平台正加快发展，走向成熟，力争年采购、售销、服务值近30亿元。我市将逐年加大对第三方家电采购商的引进力度，确保有10-15家第三方采购商进驻采购平台。创立慈溪家电售后品牌，成为国内知名的售后服务网络，实现每个县(市)达到1-2家，整机家电企业加盟售后平台服务300家。把慈溪家电物流平台建成省内知名物流服务专业体，建立国内物流服务专线500条、仓储500个，通过专线、仓储、配送中心三位一体的物流布局，建立慈溪家电供应链平台和物流服务中心，发展第四方物流。同时，推动慈溪家电网上直销商城的建设，加大新产品研发力度，促进研发成果转化。
编辑： 郭静纠错：171964650@qq.com
