中国宁波网讯 最近,宁海县国家税务局借鉴交通红绿灯的做法,尝试发布办税繁忙指数。该举措从一定程度上方便了纳税人。
据介绍,宁海县国税局借鉴交通红绿灯的做法,根据办税服务厅智能排队叫号系统显示的等待人数,超过36人为红灯繁忙状态,建议择时办理;24至36人为正常状态,以黄灯表示;少于24人为绿灯通畅状态,建议前来办理涉税事项。依托国税网站、大厅LED显示屏和短信平台等渠道,“办税繁忙指数”以半小时为区间发布提醒。
据了解,“办税繁忙指数”应用后,办税服务厅每日高峰时段等候人数从70余人次减少到40余人次,自助办税率和网上办税率同比提高了2个百分点。(宁波晚报 记者 张璟璟 通讯员 徐平伟 顾安春)
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