慈溪新闻网讯“前段时间，我委托一家人力资源公司帮忙招聘员工，结果员工没有帮忙招到，800元的费用却不肯退。”说起这件事，新浦镇的潘女士很是懊恼。
7月底，潘女士的休闲食品店即将开业，急需招两名收银员。于是，潘女士便在店门口张贴了一张招聘信息，招聘信息贴出后好几天也不见人来应聘。眼看新店就要开业了，员工却还没招到，这可急坏了潘女士。潘女士的朋友了解到她的难处后，就向她推荐了一家人力资源服务公司。
急于招人的潘女士当天就与该公司取得了联系。该公司的业务员立即赶到了潘女士的店里，答应一定帮潘女士在8月8日新店开业前招到两名收银员，而潘女士则需支付800元的费用。“那个业务员说这800元是他们公司半年的会员费，他们除了帮我在开业之前招到员工外，在半年内，如果我再需要招人的话，他们也还会帮忙招的。我觉得挺划算，就付了钱。”潘女士说。
此后，潘女士便放下了招聘员工的心思，安心整理布置自家的新店。可眼看离新店开业的时间越来越近，人力资源服务公司却还没有任何消息。“我打电话过去，他们总说正在找，叫我安心等待。”潘女士表示，每次打电话过去询问，对方总是说得好好的，说在开业之前一定招到。刚开始我还相信对方，可次数多了，就再也没有对这家人力资源服务公司抱什么希望了。最后，潘女士通过其他途径，在开业之前招到了两名收银员。
潘女士在自己招到员工后，觉得人力资源服务公司没有尽到帮她招聘员工的义务，应该将800元退还给她。“我多次打电话与对方沟通，对方就推三推四的，业务员说这个退钱的事情要跟经理商量，经理则推说这个事情要由老板决定。最后，我好不容易联系上了这家公司的老板，老板直接来了一句，“退钱是不可能的。”说起这些，潘女士还有一肚子气。
随后，当着记者的面，潘女士拨通了那家公司业务经理的电话，对方表示，对退钱的事情自己确实没有权力，要再跟老板商量。潘女士觉得，这800元估计是要不回来了，自己就当花钱买了一个教训。
当天下午，记者找到了这家人力资源服务公司了解情况。该公司一名姓许的负责人了解情况后表示，可能潘女士和他们公司的业务员沟通方面存在问题。许先生解释说，这800元是会员费，并不代表他们公司承诺一定会帮潘女士招到员工。他们最主要的任务是为潘女士提供招聘员工的一个渠道。首先，公司将潘女士所需员工的信息发布到相关的人才网站上；第二，公司给潘女士这个人才网站的用户名和密码，其可以登录网站，利用网站内的相关信息，寻找合适的人选；第三，他们公司定期会印制一份招聘咨讯，也将潘女士的招聘信息印制上去；最后，他们还会在自己的门店张贴潘女士的招聘信息。
许先生觉得，虽然他们没有在潘女士开业之前帮忙招到员工，但他们也是尽到了自己的义务。至于潘女士提出退钱的要求，许先生表示，他会将潘女士的情况跟上级领导汇报，至于能不能退还潘女士这800元钱，还需商量后决定。
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