铁道部官方订票网站ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ上周日完成了新一轮售票系统升级，系统升级后新增加了提交订单排队的功能。

　　昨天是网上购买中秋国庆长假火车票的第二天。按照预售日期，昨天可以购买１０月１日的车票。然而，记者和周边一些人不太愉快的购票体验表明，该功能往往会使排队者购票失败。

　　记者昨天购买的是１０月１日宁波到厦门的车票，登录该购票系统后，发现Ｄ３２１５次二等座还有票。在提交订单确认时，系统显示“已有１４５人先于您提交相同购票需求，到处理您的需求时可能已无票，建议根据当前余票确定是否排队”。

　　在点击确认排队后，系统显示“预计处理时间将大于３０分钟，请到未完成订单等待处理结果。您可以返回未完成订单页面查看订单处理结果”。在记者等候了３０多分钟之后，系统显示，该票已经售完。

　　而记者了解到，不光光是记者本人，近期还有很多旅客碰到同样情况。

　　大部分旅客的抱怨还有在等待了漫长的时间后，系统却显示订单处理失败，需要重新提交，购票往往失败。而只有少部分旅客觉得方便。“就像到银行排队，拿号的时候会告诉你前面还有多少人排队、预计等多少分钟，你可以自愿选择是不是等下去。”市民王先生说。

　　昨天，在网上购票受阻的同时，记者也拨打了９５１０５１０５订票，该订票电话拨打时多次回复是忙音，无法接通，接通后进入订票，但系统也提示订票失败。

　　据铁路部门介绍，此次购票系统升级后，排队系统是１２３０６网站新加入的功能，目的是为了减轻网站的瞬时压力，只在用户在订票高峰期间订购部分热门线路时才会被激活。而国庆长假往往是出行高峰，所以会频繁出现“排队”现象。吴明京

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