要求赔偿并做身体检查

　　9月19日，戴小姐找到了副食品批发店，店员让她联系制造商。戴小姐联系上这批康师傅矿泉水的制造商杭州顶津食品有限公司奉化分公司，当天下午，该公司业务员张先生来到戴小姐家，他说公司只能履行“退一赔十”的责任。如果戴小姐不同意，可以与杭州顶津食品有限公司联系。

　　戴小姐方并不认同张先生的赔偿方法。她觉得，家里人都喝了这种“长过”虫子的水，如果身体不检查一下，实在不放心，尤其是只有8岁的侄子。因此，除了“退一赔十”外，戴小姐觉得，康师傅方面还应出钱让她家喝过这箱水的人都做个肠道检查。

　　生产商称是保存不好导致长虫

　　昨日上午，戴小姐联系上了杭州顶津食品有限公司的售后服务部。工作人员告诉她，也只能按“退一赔十”处理，最多只能让孩子做一个肠道检查。如果其他人要做身体检查，查出没问题后，费用要戴小姐家自己承担。戴小姐和家人都觉得难以接受，“要不是喝了他们的水，也不会要求检查”。

　　是水质不过关，还是保存当中出现了问题？昨日下午，记者联系上杭州顶津食品有限公司。该公司客服人员称，他们公司的瓶装水水质是没有问题的，出现虫子可能是储存环境不好。加上瓶装水出厂后，还经历了经销、批发、零售等多个环节，如果储存不好就有可能引发问题。至于赔偿方面，他们提出的“退一赔十”，加上给孩子做常规的肠道检查也是合情合理合法的，其他的赔偿要求他们无法满足。

　　目前，双方仍在进一步协商中。

　　记者随后联系了区法律援助中心，值班律师介绍，戴小姐可以先联系12315消费者申诉举报指挥中心，如果他们仍然调解不下，可以向区食品监管部门投诉。如果经第三方检测这些矿泉水确实存在质量问题，那么，戴小姐一方可获得其他相应赔偿。

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