中国宁波网讯 昨天中午，毛女士终于收到了从海曙到鄞州的快递包裹，而这一趟花了整整４天。这让毛女士不由得纳闷。

　　毛女士在鄞州区一家外贸服装公司工作，９月１８日下午５点半，有件样衣从海曙天一广场国购中心，通过申通快递发出。

　　照理说，第二天包裹就可收到。可是一直等到１９日晚上还是杳无音讯。当晚毛女士就打电话询问，对方说会去查询，并表示查到后会主动联系她。

　　可一直等到昨日早上还没有任何回复。毛女士再次致电给申通快递，对方表示上午１０点一定寄到。

　　昨天上午１１点多，毛女士终于收到了包裹。更令她郁闷的是，快递包装袋上被捅了一个洞，所幸衣服无恙。

　　毛女士说，她一直在等着包裹来跟客户签单，“幸好客户没有跑单。假如因为这４天耽误，客户不跟我们合作了，这笔损失谁来承担？”毛女士说。

　　记者查看了这笔订单的跟踪记录，记录显示，包裹两次被送到中转站派发后，都被误送到一个叫望春公司的申通网点。

　　对此，毛女士感到非常不解：“送错一次也就算了，怎么第二次还是送到别的地方去了？”

　　记者联系了海曙区取件公司负责人周经理，他告诉记者，申通快递的所有快件都要先集中到中转站，然后再从中转站派发到各个网点。每天要派发几十万件，出现派送错误也很正常。

　　至于为什么会两次都错送到同一个地方，他表示也许是工作人员的疏忽：“第一次送错退回到中转站，没有及时更改派送信息，第二次又送到老地方去了。”

　　周经理表示，这件事确实是申通方面的错误，他们会依据相关规定作出相应的赔偿。

　　东南商报见习记者 陈也喆 戴巧泽

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