由于丈夫工作早出晚归，基本没有时间照顾二位老人，加上周鸿认为丈夫照顾奶奶也不方便，周鸿就主动担起了照顾奶奶的担子。为了更有时间照顾好二位老人，周鸿到目前还没有生小孩。
5年来，周鸿一边打工，一边尽力照顾着奶奶，只要自己在家，就尽量担负起奶奶吃喝拉撒的繁琐事情。为了尽量减轻婆婆的负担而又不耽误工作，每天早上，周鸿总要早起一个小时，伺候奶奶梳洗清理，吃好早饭后才放心地去上班；下班回家的第一件事，就是伺候奶奶小便、清理便盆；晚上，也要先安顿好二位老人后才休息。
冬天天冷，由于穿得太多，加上手乱挠，奶奶腿上长出了不少褥疮。每天晚上，周鸿就用药水清洗疮口，再用药棉蘸上药粉一点点地轻轻敷在疮口处，等包扎好疮口，周鸿的手上沾满了疮口流出的脓水。有些时候，敷药粉的时候奶奶稍微动一下，药粉就会飘到周鸿的眼睛、鼻孔。婆婆买来了一次性手套和医用口罩，让周鸿戴上卫生一些，周鸿却不愿意戴，她说这样奶奶会以为自己嫌弃她了增加心理负担。
照顾奶奶有两大难，一是排便，一是洗澡。方便的时候，奶奶总是习惯于先从轮椅上挪到床上，再从床上挪到痰盂上，每次抱奶奶挪到痰盂上方便，奶奶因为害怕摔倒，总是死死地抓住周鸿的衣服，周鸿和婆婆都会累得满头大汗，也会经常被奶奶的便溺弄脏了衣服。婆婆知道周鸿讲究卫生，让周鸿不要管奶奶方便了，自己一个人慢慢弄，周鸿却反而不要婆婆帮着伺候奶奶方便了，她说脏自己一个人就够了。
给奶奶洗澡比伺候她方便还要麻烦。因为卫生间比较小，轮椅进不去，周鸿要把奶奶抱到卫生间坐在椅子上，婆婆就扶着奶奶坐好避免摔跤。洗澡的时候，奶奶总是双手乱抓周鸿的衣服、胳膊、大腿，一次澡洗下来，周鸿不仅浑身湿透，皮肤都能被奶奶抓破，但她毫无怨言……
在她和婆婆的精心照顾下，今年8月，100岁高龄的奶奶未带一丝遗憾地离开了人世。尽管生活条件比较艰苦，照顾奶奶比较繁琐，周鸿也从未放松过自己的工作和学习，通过努力，周鸿现在已成长为公司的中高层管理人员，还被评为“优秀新慈溪人”，被聘为慈溪市“乡音讲师团讲师”，为第二故乡和谐社会的创建尽了一份绵薄之力。
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