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月饼券过期最好协商解决
“月饼券过期作废,余额不退算霸王条款吗?”张先生拿着单位发的月饼票咨询了宁海梅林工商所。他反映月饼券都有规定的领取截止时间,如果手中的月饼券真过期了,是仍可提取月饼,还是能够退钱,或变成一张废纸?店方单方面规定消费截止日期和余额不退的行为是否合理?
工商人员表示,消费者购买月饼券,要看清楚月饼消费券背后的相关条款,警惕部分减轻或者减免商家责任的“霸王条款”。
涉及到月饼券过期的纠纷,建议企业与消费者可以在互相让步的基础上达成共识,如可以按企业实际损失进行一定的折价换购等做法。
过期月饼券是否可全额退款?工商人员认为操作起来难度较大。一方面商家可能因消费者未按时提货产生月饼过期的损失,另外如用现金退款,则涉嫌改变月饼提货券的性质,使其成为“代币购物券”,这是相关法律法规所明令禁止的。
[消费提醒]
不要轻信“保健养生”的噱头
今年的月饼市场,商家似乎抛弃了以往注重外包装的作法,而开始大打“保健养生”牌。
笔者在淘宝网上发现,采用鲍鱼、鱼翅、人参等名贵的食材做馅料的月饼比比皆是,价格普遍在150元上下。
卖家表示咨询的人多买的人少,笔者点击了其中一盒价格为168元鲍鱼月饼礼盒时发现,礼盒里的六个月饼,只有2个是鲍鱼馅另外四个都是黑芝麻和莲蓉馅,也就是说商家只是用了鲍鱼做了噱头,销售记录显示该款月饼30天内已经卖了99盒。
除了名贵食材类月饼以外,无糖月饼、木糖醇月饼也是淘宝网上的主流之一。笔者9月18日点击“无糖月饼”相关信息时显示了3107件商品。一个无糖月饼的宣传广告上还用粗体字打出“糖尿病人可食的月饼”。
据业内人士透露,月饼中即使加入了一些营养价值高的馅料,但也不大能改变月饼高糖、高油的性质。消费者还是应该根据自己的身体情况酌情食用,特别是患有慢性疾病的消费者要慎重进食,避免加重病情或诱发疾病。另外,所谓高档食材其实多半只是噱头,月饼里要吃到鱼翅鲍鱼海参,无论从品质或者数量上,都是非常有限的。而且从口感上,这类馅的月饼未必最佳,消费者还需理性选购。
编辑: 郭静纠错:171964650@qq.com