宁海新闻网讯 “小姐,不好意思打扰下,我们美容店现在搞活动,为顾客免费做一次美容……”走在桃源南路等城区繁华路段,路人常会被突然冒出来自称“免费”的推销员拦住。这是一些商家为了招揽顾客而专门雇人上街拉客的招数。前不久,35岁的应女士就被这样的把戏骗去了7000多元钱,事后与商家多次协商退款事宜无果,愤而拨打了本报热线进行投诉。
应女士告诉记者,今年3月17日,她从桃源南路经过时被推销员拦住去路,在对方的劝说下去体验免费美容。躺在美容院的躺椅上,应女士有一种骑虎难下的感觉。“美容师说了一大堆专业的话,我也记不清了,总之就是说我皮肤差,要给我用仪器测试,敷面膜等等。”应女士说,美容师还拿出一堆瓶瓶罐罐向她推荐。经不住美容师的反复推荐,应女士最终同意办了一张价格近3000元的美容年卡。
4月16日,应女士在该美容院做美容时,美容师又热心向她推荐一款眼部保养的新产品,还不容分说给她进行了试用。用过后,拿到账单的应女士傻眼了,刚刚试用的产品要价不菲。“我没说要试用,你们怎么就能往我脸上抹,还收费那么贵?”应女士急了。然而,在美容师声泪俱下的动情销售手段面前,应女士被迫同意办理3786元的眼部护理套装。还没搞清楚是怎么一回事,应女士便被催着交钱。她翻遍全身也找不出这笔钱,“我身上只有千把块……”最终,应女士是在美容院工作人员的陪同下,到银行取了钱付账才让走人。
回到家后,应女士越想越不对头,可事后再找美容院的人理论也毫无结果。“我就是一个家庭妇女,也没什么收入,平时在家连洗面奶都不用的,可到她们这里,就被连哄带骗花了那么多钱。”应女士告诉记者,她花钱上美容院的事情连她老公都瞒着,现在这事不知如何收场才好。
记者陪同应女士前往县消协寻求帮助。据县消协工作人员介绍,这家被投诉的美容店属于品牌加盟店。嘉兴市曾有15位消费者投诉过此品牌,但因证据不足致使大部分消费投诉没有得到及时解决。嘉兴消协在去年给宁波消保委发过协查通知,希望各地能在调处此类争议时注意收集相关资料。对于美容店这种打着免费招牌街头拉客而后强制消费的现象,只能一事一调解。经过两次调解,该美容店最终愿意退还应女士5000元。
应女士希望借用自己的事情提醒广大市民,不要贪图一时的“便宜”,天下没有免费的午餐。县消协工作人员也特别提醒,像这样的街头拉客,市民还是要有自己的判断力,不要被他们的花言巧语所动。 (记者水玲玲)
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