中国家族企业传承面临三大鸿沟

　　昨天，中国国际家族企业论坛在慈溪举行，家族企业健康成为论坛热议的话题。会上，浙江大学管理学院联手北京零点咨询有限责任公司，推出了《中国家族企业健康指数报告》。

　　在完成《报告》过程中，研究者共访问了北京、上海、广东等10个省市的375名家族企业家、职业经理人，第一次提出了衡量中国企业健康状况的“三九理论”。

　　研究结果显示，中国家族企业健康发展可划分为初级、中级、高级三个阶段，2012年，中国家族企业健康指数的总得分为66.03分，验证了中国家族企业的健康现状刚刚迈入中级阶段，问题与挑战很大，不容忽视。

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　　“三九理论”衡量企业健康

　　据牵头进行这次研究的浙江大学管理学院副院长陈凌教授介绍，所谓“三九理论”是３个维度和９个健康元素。

　　３个维度是指家族企业精神、家族企业行为和家族企业环境，９个健康元素为：领导力、传承力、文化力、竞争力、发展力、责任力、治理力、适应力、包容力。

　　“企业健康系统的运作来自系统内部９个元素之间的良好互动作用，而且在一定程度上，这些因素可以作为改进家族企业健康措施的依据。”陈凌说，这次研究显示，在９个健康元素方面，只有领导力、传承力、文化力、责任力等４个元素，高于中国家族企业健康指数的总得分（６６．０３分），其余元素的得分均等于或低于６５分，且呈下行趋势。

　　研究还提出了“斜坡效应”这个概念。在《报告》中，有一幅９个健康元素的得分折线图，图上显示，中国家族企业健康指数得分在文化力的得分上到达顶峰，从传承力开始呈现下行走向，除了在治理力上有小幅度的波动外，一直降到包容力，呈现出中国家族企业健康的诸个因素有高有低的“斜坡效应”。

　　“而分水岭是企业的发展力，这说明中国家族企业在面临和克服传承与发展带来的挑战中，传承的表现优于发展的努力。”陈凌表示。

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　　传承面临三大鸿沟

　　据麦肯锡一项关于家族企业的研究，中国现有约５００万家民营企业，其中７０％左右是家族企业。第一代开创家族企业的企业家们现在年龄已经为５５～７５岁，正面临着交接班的考验。

　　这次研究发现，传承力在家族企业精神中得分最低，为６８．５分，原因在于家族企业在传承家业上面临着三个挑战：管理鸿沟、文化鸿沟、情感鸿沟。

　　管理鸿沟是指第一代企业家更加关照情的层面，而受过高等教育的二代，受现代个人主义思想的影响，主张个性和自由，相对弱化了家族的概念，在企业管理上也更倾向于采纳现代的企业管理制度。

　　文化鸿沟也不容忽视。第一代企业家形成了吃苦耐劳、艰苦奋斗的创业精神，更热衷新型产业、偏爱投资，对实业的关注相对较少。

　　一位参加会议的第二代企业家告诉记者：“我不是被动接班，而是看到并体会到了父辈创业的艰辛，希望为他们分担一些。”

　　情感鸿沟更偏重于从父辈与下一代的沟通的角度来阐释传承的另一个鸿沟。许多父辈在二代还很小的时候忙于事业，与子女交流少，情感上难免有疏忽。而在子女成长后，希望其回到公司任职或接班。这样造成了企业领导与员工、家长与子女的双重关系。

　　如何跨越这三大鸿沟呢？对于家族企业家来说，应该将传承及早规划，建立一套系统和长远的接班体系，从日常的情感沟通到实践的管理层面上进行及早渗透和准备。“第一代创始人不仅要传财富、更要强调传承文化、传承事业、传承责任等非财富因素。”论坛上，有关专家这样表示。