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想维权时,家具专柜却撤走了

消保委:可以找柜台出租者先行赔付
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2012年11月19日 07:44   【 】 【打印
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  中国宁波网讯 在家具市场内买了家具,使用一年后出现了问题,想找销售方交涉,该家具柜台却早已从市场撤走了。近日,方先生就遇到了想维权却找不到正主的事。

  去年9月7日,方先生在鄞州某大型家具市场内的法达尼专柜购买了6把餐椅和一张餐桌,9月25日提货后开始使用。今年8月,发现椅子上的呢绒开始起毛,而且餐桌上的贴膜也翘了起来。于是,方先生来到该家具市场想找店方商量有关维修事宜,结果发现该家具专柜已不知所踪。无奈之下,方先生找到市场经营方,但对方称法达尼已经撤柜,他们也无法处理此事。

  想维权却找不到正主,方先生只能拨打12315求助。后经调解,家具市场经营者同意出面联系经销商,并表示如若联系不上,由市场方负责家具的修理事宜,方先生对此表示满意。

  市消保委指出,按《消法》明确规定,消费者在租赁柜台购买商品,柜台租赁期满后找不到销售者,当其合法权益受到损害时,可以向柜台出租者要求赔偿。消保委提醒消费者,年底将至,各类展销会、特卖会等也多了起来,消费者除了要仔细查验所购商品的质量,还应注意掌握了解举办者或柜台出租者的相关情况,以便在出现纠纷而找不到销售方的情况下,向举办者或出租者先行索赔。(记者 史娓超 通讯员 宣文)

  编辑: 陈燕
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