“水货”手机买来烦恼 自动发商业性短信

　　这两天，罗小姐的手机终于可以正常收发短信了，心里踏实不少。说起前些天手机短信突然莫名其妙发不出去的事情，她心里仍有一股怨气。

　　疑问：

　　手机不能发短信了

　　几天前，罗小姐在给朋友发送短信时，连发好几次都未能成功，疑惑不解，便向10086咨询。客服听完罗小姐的讲述后，告诉她系统显示因手机发送一些商业性短信，已被人举报，短信功能被禁，需要她到移动营业厅办理。罗小姐纳闷，自己平时连短信都不大发，怎么会发商业短信？询问无果后，她打算趁周末去趟移动营业厅，问个究竟。

　　罗小姐来到虞波店移动营业厅。该店一名工作人员在了解罗小姐的情况后，叫她签订一份《客户承诺书》，其中条款写道“因本人未经客户同意大量发送不良及垃圾短信(含商业广告类信息)，给他人造成骚扰，经客户举报后，被移动公司限制了信息发送等功能”，需要罗小姐保证，并在缴清欠款后不再发送垃圾短信才能恢复短信功能。这下罗小姐火了，虽然没有被扣其他费用，但怎么就这么“被发送”了呢？她要求查看短信内容，又被告知无法查到，她很委屈，找到了该店的一位负责人。

　　真相：

　　原是被预植了木马

　　该负责人询问情况后，表示理解罗小姐的心情，并告诉她这很可能是“水货”引起的问题，一些手机在购买时预先被植入了木马或恶意软件，导致手机自动散发垃圾短信。罗小姐这才恍然大悟，想起购买和使用手机过程中的种种问题来。她表示自己的手机确实是港版机，买了将近一年半，当初就是看重价格比行货便宜近1000元才入手的。

　　罗小姐说：“当时在网上看好型号后，趁去宁波时跑到实体店买的。买回来第二天，想删掉一些没用的软件时，却怎么也删不掉。”她立刻打电话询问卖家，被告知因为是“水货”，店里拿到手机时就预先被植入了一些软件，除非“刷机”，否则是删不掉的。“你看，操盘手主力版、掌上1号店、地瓜等等，这些都是预先植入的，据卖家说这些软件的成本每个在1至2元之间，无法删除。”

　　罗小姐回忆，当初安卓系统还比较新，自己刚买不会操作，跑宁波去找卖家又麻烦，也想过自己刷，又怕刷成“砖机”，后来想想没什么大的影响就算了。

　　岂料，紧接着她就遇到了新的问题，比如手机每周多的时候会有2到3次自动安装一些软件，每次安装2到3个，如搜狗号码通、VM arket、GameHall；看视频时会自动跳出安装提示……罗小姐觉得很烦，这些软件对她来说价值不大，留着还占空间，所以每周删软件成了她的一门必修课。

　　“想不到现在出现信息不能发送的问题，这影响了我的生活，我不得不‘刷机’来彻底解决这个问题了。”