镇海区商务局四举措全力推进服务质量提升

　　今年以来，根据区政府质量强区建设的工作部署，商务局扎实推进我区服务质量建设，促进服务业“提质、提速、提能”发展。

　　加大政策扶持力度。鼓励服务业企业加大投入，做大做强，做精做优，发展总部型企业，发挥城市综合体、商务楼宇的集聚效应，为推进服务业发展和服务质量建设营造了良好的发展环境。

　　积极引导服务业品牌建设。组织企业参加评先评优，金洋化工和开元华城度假村等两家企业分获市级服务业“创新之星”“成长之星”称号，金洋化工在成功创建市级名牌的基础上，成功创建我区首个浙江省服务业名牌，实现了我区服务业省名牌零突破。我区服务业龙头企业影响力、竞争力得到进一步提升。

　　开展服务质量大讲堂活动。今年举办了镇海区物流业质量专题培训会，以提高物流企业质量建设，促进物流业转型升级，区内40余家重点物流企业参加培训。

　　推动企业建立标准体系。组织行业协会制订服务质量行业标准。鼓励瑞丽洗涤等3家企业导入卓越绩效管理模式和5S现场管理模式，提升服务质量发展水平。（王海燕）