宁波市民频遇"李鬼团" 旅游须看清旅行社资质

进入１２月，去香港旅游的市民增多。新华社发

记者 谢舒奕 通讯员 王一宁 鲍英杰

临近年底，越来越多市民计划出门旅游。然而，最近有市民频频遭遇“李鬼”旅行团，成交之后，订金不退、景点缩水、临时加钱等状况便接踵而至。对此，宁波市旅游质量监督管理所特别提醒，游客跟团旅游务必选择正规旅行社，以防自身消费权益受到侵害。

日前，市民王女士看到宁波海曙区某旅游信息咨询公司在网上发布的“北京五日游”产品，感觉不错，便通过网络下单。然而，体验之后王女士傻眼了，住宿条件与承诺的不相符，就连故宫、长城等重要景点也未安排游览。

无独有偶，市民陈女士也有类似遭遇。几天前，陈女士接到一张街头分发的旅游传单，简单咨询后支付给宁波某商务管理咨询有限公司部分团款，坐等出游。不巧的是，陈女士家中临时有急事不能如期前往，于是要求对方退还订金。怎奈该公司予以拒绝。

针对上述两起事件，宁波市旅游质量监督管理所、市工商部门进行联合调查。后查证两家单位均无旅游业务经营资质，属无证无照经营。目前，工商部门已依法对宁波海曙区某旅游信息咨询公司作出责令限期改正，对宁波某商务管理咨询有限公司作出２万元罚款的处理。并要求两家公司对游客反映的问题妥善解决。

宁波市旅游质监所相关人士提醒市民，外出旅游应尽量前往旅行社报名，实地查看旅行社相关资质。查看时应注意旅行社是否具有旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，以及工商部分颁发的《营业执照》。