旅客抱怨火车东站候车室似冰窖 回应：设计有缺陷

中国宁波网讯 昨天，旅客朱先生通过微博＠宁波晚报报料说，“宁波火车东站候车室是我见到过最冷的候车室，站立时间不到10分钟，脚趾就冻痛了。”

朱先生还介绍，当时候车室内不但没开空调，南北相对的两处大门更是大开着，空气对流，和室外相比，似乎就少点风。火车站是一个城市的窗口，冰冷的候车室给不少外地旅客留下了深刻印象。朱先生的微博引起不少网友共鸣。

昨天中午，记者来到火车东站２楼动车组候车室。此时，车次密集，候车室内旅客众多，但室内温度与外界差别并不明显，同时由于候车室两边南北出入口都是敞开的，空气对流，确实能感受到不时有冷风吹来。  

火车东站值班负责人徐先生告诉记者，网友的微博以及不少旅客的跟帖他们都已经看到了。不过，造成候车室内冰冷的原因并不像旅客说的那样是因为没开空调，事实上，候车室内１０个空调一直都在日夜不停地运转。  

为证实自己所言不虚，徐先生将温度计绑在竹竿上，然后举起来，放到空调出风口进行测量。放上去前，温度计显示是１０摄氏度，也就是说那是候车室内的温度。而放到风口１分钟后拿下来，温度计显示是２５摄氏度。  

并不太大的候车室，１０台大型空调一起吹出２５摄氏度的热风，却不能让旅客感到一丝暖意，这是什么原因？  

徐先生解释说，这一方面与空调的设计有关，出风口高达近４米，吹到旅客身上时，已经变冷了。另一方面，候车室的入口、出口由于旅客进进出出，不能密封，不断吹进来的冷风抵消了空调的作用。  

“车站也曾想过改造一下空调系统，也曾在进出口加装过棉帘子。９月份火车站就要移到南站了，投入巨额资金改造空调系统，不合算。加装在出入口的棉帘子没多久就被旅客拉扯坏了，上述原因造成了候车室的冰冷。”徐先生希望旅客们能多谅解。（记者 张全录）