过亿保险金无人领 市民信息变更宜及时告知保险公司

投保寿险产品到一定时间后，市民就可以领取满期金、生存金、养老金等不同保险金。但是如今，早已过了领取的时间，这些保险金却无人问津。记者昨天从宁波市保险行业协会了解到，到２０１２年底，我市未领取的保险金总值已经过亿元，这些保险金未被及时领取，市民就享受不到该有的利益。

寿险到期未领的最多

记者了解到，这部分未领取的保险金中，满期金占了绝大多数，一些市民在上世纪９０年代买的寿险产品，最早到２００４年就到期了，但是却有一些人到现在还未领取。此外，还包括一些定期返还的生存金、养老金等。新华保险客户权益部负责人介绍说，一些市民发生个人信息变更的情况，但未及时通知保险公司，保险公司寄送的续期收据、分红业绩报告书等个人投保信息就无法送达。一旦保险公司通过登记地址、电话等途径均无法联系上客户时，保单将开始“沉睡”。截至目前，他们共有１３万份未领满期金（含生存金和年金）的“睡眠保单”，而在宁波，“睡眠保单”共有１３２份，待领生存金２０６万元。

而保险金“滞留”金额最大的是在中国人寿宁波市分公司。该公司相关负责人昨天在接受记者采访时称，到目前为止有９７００多件保单无人问津，有６０００多万元保险金未被领取，而其中占大头的就是满期金。

这些保险金大多不会自动生息

“我们一直通过电话、短信、信函等方式来联系这些人，但都联系未果，一些人原先留的电话还都是７位数。”中国人寿宁波市分公司业管部负责人坦言，这些未被领走的保险金一直这么挂着，公司对其的维护倒在其次，更关键的是，这些保险金大多不会自动产生利息，对市民意味着资金“闲置”。

记者在采访中了解到，按照现在的保险合同，很多人寿保险产品到了一定期限后，生存金、满期金等都会自动生息，但在十几二十年前，到期保险金的处理就没有那么灵活。

新华保险宁波分公司相关负责人说，除了资金“闲置”外，“睡眠保单”还意味着保障“空窗”，“保单满期后除领取生存金外，其他保险责任终止，对客户自身也形成了保障‘空白’。”

投保信息变更及时告知

市保险行业协会提醒，由于人身保险产品保险期一般较长，消费者购买后，应定期检查自己的保单是否到期，及时到保险公司办理领取。另外，当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时，要及时致电保险公司客服电话，或到公司柜面办理相关的保全变更。

此外，从去年开始，我市寿险业也开始为市民提供保险金领取自动转账业务。据了解，目前各大寿险公司为客户提供的保险金领取方式，主要有银行自动转账领取、到寿险公司领取和委托他人到寿险公司领取等３种方式。以往，要享受保险金自动转账，受益人必须携带本人身份证、活期存折、保单、被保险人户口本到保险公司客户服务中心办理生存领取的转账授权，而从去年开始，市民在签订保险合同时，可以根据自己的需要，来决定生存金、满期金等保险金到期后是否自动转入原先缴纳保险费的银行账户内。记者 徐文燕