镇海实施行政审批“妈妈式服务” 做到既快又好

中国宁波网讯 这几天，镇海热力有限责任公司的供气管道项目建设已近尾声，望着眼前工地的一幕幕忙碌景象，公司与项目建设方无不感慨：若是没有区审管办的“妈妈式服务”，这项事关镇海全面建成“禁燃区”的重点工程就有可能无法如期完工。

“行政审批的‘妈妈式服务’，就是把每位申请人的事当成自家事，做到既快又好。”据镇海区审管办负责人介绍，去年，该区按照“合法、合理和精简效能”的原则，在原并联审批的基础上清理规范了一批审批前置条例，并在积极开展模拟审批工作，优化审批流程，提升行政审批效率的同时，以区行政服务中心为平台，为每一位客商提供“全过程、全方位、一站式”的无缝对接服务。

对于这种无缝对接服务带来的好处，宁波宝意文化传播有限公司的员工感慨不已。前几天，该公司向设在镇海区行政服务中心的工商窗口提交申请材料后，前后仅仅花了半小时，就当场从窗口工作人员手中领到了企业营业执照。公司法人代表刘廷鹏说：“来镇海前，听说过这里的行政审批效率非常高，但没想到竟然这么迅速。”

对此，镇海区行政审批管理办公室负责人解释，为做好投资项目的“妈妈式服务”，２０１２年建立了区投资项目联办代办服务中心，文创招商项目一旦在该区签约，中心就会在第一时间获取有关信息，并指派专人负责，对资料齐全、符合法定形式的当场受理、当场发照，实行“立等即取”服务。对于该区招商引进的重点项目和民生工程，中心则会主动与项目单位进行对接，并在第一时间做好联合审批前的相关协调沟通工作，目前已实现了全区重点引资项目零距离对接服务的全覆盖。

目前，该区已在各镇（街道）、园区配备了２至３人的全程代理人队伍，构筑起了一个完整的落实项目“全程代理人”制度的工作网络体系，对涉及基本建设项目的各责任窗口，从项目受理到办结，实行全程代理服务。（记者王量迪 镇海记者站张如新 张寒 张霞）