北仑新闻网讯(记者袁力波)因为公交车上只有5个人,所以被驾驶员告知车不开了,只能下车坐后一辆车。近日,网友“P1ominub3115”在网上吐槽,称此次经历是个“奇遇记”。前天,记者从北仑公交公司了解到,此事事出有因,不过因驾驶员没有及时向乘客做好解释工作而引起了误会,公司需要向乘客致歉。
1月5日那天,经过前夜的降雪,路面积雪比较严重。据网友“P1omin-ub3115”描述,早上7点半左右,他在大碶新江厦站登上了开往红联的784路公交车。车子开过了三站后到达庐山路,结果驾驶员跟乘客们说,让他们乘坐下一辆784路公交车。“当时有乘客问司机为什么不开了,竟然被告知是因为车上人太少,只有5个人,所以不开了!”网友“Plominub3115”说道。后一辆784路公交车已经赶上了这辆,这5位乘客下车后,因车上已经颇为拥挤,花了好大劲才上了车。这让“Plominub3115”很不满,认为公交服务太不到位了。
昨日,记者就此事询问了公交公司,主管投诉业务的负责人告诉记者,确实有这个情况,但驾驶员不是因为所谓的“人太少”这个简单的理由而不开车,而是因为要赶下一个班次才无奈为之。
该负责人解释说,当天因为积雪路滑,驾驶员一直开得比较小心。乘客投诉的这辆784路公交车,之前因为从大碶客运站开出后,碰到堵车,耽搁了挺长一段时间。等车子开到庐山路时,后面一辆784路都已经赶上来了。而这辆784路的驾驶员要赶着去开从红联到大碶的下一趟班次,考虑到车上人不多,并向公司调度部门请示,能否将乘客转到下一辆车上,然后自己开空趟,中途不停留直接赶到红联,以避免红联始发的公交车脱班太久,然后得到了调度人员的应允。于是才有了网友“P1ominub3115”所说的这一幕。“驾驶员没有做好解释工作,让乘客误解了,对这几位乘客造成的不便,我们要说声抱歉。”该负责人说。
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