新铺地板鼓起成大花脸 建材商店赔5000元

余姚的方小姐欢欢喜喜搬进新房，却发现新铺不久的地板表面出现鼓起现象，类似于人的皮肤表面鼓起的一根根筋，难看不说，踩上去还“嘶嘶”响。前天，店家陪了方小姐５０００元。

去年，方小姐在余姚丈亭镇鱼溪村购买了一套商品房。４月份开始装修，最近搬进去住了没几天，她发现，地板竟然鼓起“筋”来，又过几天，地板表面就东一条，西一条地成了大花脸，难看不说，踩上去还“嘶嘶”响。

每天回家看到新房子的地板，方小姐越想越觉得无法将就下去。随即她联系了销售该地板的店家。

方小姐说，当时买的是知名品牌的地板，是店家派人上门铺设的，排除了因不恰当安装造成表层鼓起的问题。

方小姐要求店家重新铺设地板，而店方则只同意修理。多次交涉未果，方小姐遂拨打“１２３１５”申诉电话，要求工商部门主持公道。

昨天，余姚工商分局负责处理此事的工作人员告诉记者，经调查，方小姐反映的情况属实。经调解，最终双方就赔偿事议达成一致协议：由该建材商店一次性赔偿给消费者方小姐５０００元经济损失。

昨天，方小姐告诉记者，她对调解结果还算满意，店方的赔款前天也已经拿到了，但面对已经鼓起的地板，她心里还是有个疙瘩。拆吧，会影响整个房屋的装修，包括墙纸、地龙等，不拆吧，这些凸起的线条，会很快磨破，到时候地板就更像是个大花脸了。

记者就此咨询了一位专业装修师傅得知，出现这一情况，原因可能是木板铺设时没有足够干燥，以致在表层涂装做好后，木板无法排潮。记者 张全录 通讯员 张松高