“广场无小事” 宁波火车东站织起一张“保护网”

一名工作人员展示查到的违禁品。

民警帮助行动不便的旅客提行李。

武警在巡逻。

民警解答旅客疑问。

地点：市客运中心 

关键词：第一次

１月２６日，２０１３年春运第一天。

上午９点半，出行客流的早高峰刚结束，市客运中心候车大厅总算显得宽敞些，但通过安检口的旅客仍川流不息，每个售票窗口前都排起了长队，快要排到售票大厅门口。

据了解，真正的出行高峰要等到１月３０日左右才会到来。其中，１月３０日到２月２日是“小高峰”，预计每天的客流量将在１~１．２万人次；２月２日到２月８日节前春运客流量将达到“峰值”，预计在每天２．５~３万人次，而整个节前春运，整个客运中心的客流量预计在４４万左右。

宋贤虎已记不清一个小时里，在一楼大厅和二楼候车室上下跑了几趟。帮旅客拎着最重、最大的行李，从自动扶梯上去，然后一路小跑从楼梯下来，刚出安检口，就又碰到望着一大堆行李发愁的旅客……

宋贤虎是鄞州公安分局古林派出所的民警，今年刚分配到所里，第一次如此近距离的感受春运，对他来说，是个新挑战。

“你往大厅里一站，没人当你是警察，而是把你当做服务人员。”古林派出所副所长戴昆瑜每天要说太多话，嗓子已经嘶哑。“现在到三门的票还有吗？”“卫生间在哪里？”“到市中心的公交车怎么坐？”还有家长忙着排队买票，直接把孩子扔给戴昆瑜，让帮忙照看一会儿……

戴昆瑜说，民警一般早上７点半就到岗，一直要忙到傍晚五六点钟才能下班。配合派出所一起维持秩序的，还有辖区的交警和巡特警，每天配备的警力总共有２０名，但所需解决的问题还是有很多。

各种因为安检、碰擦、插队等引发的矛盾纠纷，占了每天总工作量的４０％。站前广场附近正在进行轨道交通建设，上下客出租车多时拥堵严重，需要及时疏导。

“多动脚、多动嘴。”戴昆瑜根据这些天“预备热身”得来的经验做了总结：多动脚就是要多巡逻，提高见警率，震慑不法分子；多动嘴，就是及时调解纠纷，将不安定因素扼杀在萌芽状态。

“还有就是多动手。”戴昆瑜说，看到有需要帮助的旅客，民警总是会主动上前帮忙。