宁波一高校把期末考试考场设在社区

　　考题是接受委托调研群众对医疗服务的满意度

　　（记者 毛信意 通讯员 崔雨 朱晓卓）这几天，正值宁波卫生职业技术学院期末考试的日子，令同学们意想不到的是，竟有这样一门特殊的考试，不是坐在教室里做试卷，而是深入社区，为委托单位完成一份调研报告，内容是群众对医疗服务的满意度。事后，根据同学们上交的“试卷”情况，老师们也作了“评卷”。得分最高的同学，得了90来分，而相对弱一些的同学，得了70来分。

　　负责这次调研课题的老师名叫张义喜。据他介绍，海曙区月湖社区卫生服务中心最近委托宁波卫生职业技术学院，进行医疗服务满意度第三方评价，而这学期宁波卫生职业技术学院健康服务与管理学院2011级公共卫生管理专业班开设了一门《公共卫生现场调查》课程，刚巧也将进行期末考试。于是，学院里几位老师一商量，就决定把海曙区月湖社区卫生服务中心委托开展医疗服务满意度第三方评价，当作这些同学的期末考试内容。由张义喜老师具体负责指导，由同学们自己设计问卷、组织调研，并进行结果分析。

　　于是，这个班40名同学分成五六个小组，深入到海曙区月湖社区卫生服务中心服务的迎凤社区、太阳社区、梅园社区等地，对社区居民采取随机问卷的方式，开展调研。共发放调查问卷700份，收回有效问卷666份，有效率95.14%。调研内容包括工作服务态度、医疗技术水平、医疗效果、医疗服务内容等，并针对不同科室、服务站点分别统计医疗服务满意度。

　　老师的“评卷”是以小组为单位的，得分最高的一组，得了90分，相对差的组，得了70来分。

　　当这些调研报告送到海曙区月湖社区卫生服务中心时，服务中心主任李燕萍非常满意，她表示，“这次委托宁波卫生职业技术学院的学生进行第三方评价，就是希望真正了解我们的医疗服务情况以及社区群众就医的实际需求。提高医疗服务质量，更好地为社区居民服务。”

　　对于参加这样一场特殊的期末考试，同学们都觉得收获很大。章媛同学昨日在自己的微博里这样写道：“通过社区健康调研，我深刻地体会到了专业课程对社会的作用，在学校学的专业技能可以学以致用，对提高社会服务能力有很大帮助。”

　　张义喜老师认为，“通过这样一场特殊的期末考试，既能服务社会，又能提升学生的专业技能，因此，这种考试形式的创新，是值得尝试的。”