6月份前可刷卡打的 宁波7大举措提升出租车服务质量

中国宁波网讯 笔者昨日从城市客运管理中心了解到，出租汽车服务质量提升是２０１３年我市交通部门的重点工作之一，管理部门持续推出至少７项系列举措，改善经营环境，提升服务质量。

根据新修订的《宁波市出租汽车客运管理条例》，出租汽车营运权期限由原来的十五年调整为八年，日前首批出租汽车营运权已经期满，管理部门对原经营者要求继续经营的申请实施审查，符合经营许可条件并通过服务质量考评，按规定缴纳出租汽车营运权有偿使用费的，取得八年的出租汽车营运权。

加快出租车信息系统建设。争取在２０１３年建成市区出租汽车电召服务系统，降低车辆空驶率，减少营运成本，提高车辆使用效率。同时安装实时视频音频监控设备，对各种突发事件和应急处置提供实时信息，保障司机和乘客的安全。

加快天然气加气站建设。为缓解出租汽车高峰时段加气难，政府有关部门加强协调，正加快推进出租汽车加气站建设，今年上半年将建成３至４座加气站（加油加气站），下半年还将新建２座加气站。此外，永平、永安公交加气站也将克服困难，进一步延长对出租车开放时间，缓解夜间加气矛盾。

免费更新计价器。２０１３年６月前完成对市区出租汽车免费更换新型计价器，新型计价器增加刷“甬城通卡”（即俗称的公交卡）的功能，为出租车驾驶员避免找零烦恼，也为市民提供更为便捷的服务。

强化制度规范管理，提升行业服务水平。行业管理部门已经制订《出租汽车服务质量考核办法》、《出租汽车单车考核办法》、《从业人员计分考核办法》等配套规定，加强对出租车企业和从业人员管理，明确营运规范要求和退出机制。根据系列考核结果，对企业、驾驶员以及车辆实施分层次考核，奖优罚劣，提升服务质量。

加快出租汽车服务中心建设。２０１３年完成１至２个出租汽车服务中心建设，为驾驶员提供办证、座套换洗、车辆清洁、汽车修理、计价器检测与维修、顶灯更换以及就餐、停车、培训、如厕等服务。

组建个体出租汽车服务管理公司，创新出租汽车管理模式，为市区个体出租汽车免费提供车辆年审、保险、座套换洗、教育培训等服务。

继续坚持打击非法营运联动机制。交通、公安等相关部门加强协调配合，持续开展联合行动，保持打击“黑车”的高压态势，对火车站、客运中心等重点区域，实施多部门参与的联合综合执法，维护正常营运秩序。（记者包凌雁 通讯员方新年）