住户拒交物业费引发讨论 网友各有各的看法

中国宁波网讯 当前，许多小区物业服务不尽如人意，而小区业委会又多数处在缺位失声状态，由此引发物业服务企业与业主之间的重重矛盾。宁波日报围绕联南业委会给业主“发红包”事件，就当前小区业委会存在的问题作了分析，引发社会各界对物管与业主如何共建和谐小区等话题的热议。

物业费缴纳是一大热议话题。网友＠豆戈在微博中坦承，就是因为不满意物业服务，他１０年未交物业费。对此，网友各有各的看法。一位自称做了９年业委会主任的网友＠老哈马斯认为，这种行为是错误的，是一种过度的维权。也有网友力挺：＠赵恒论评就质疑，物业公司长达１０年漠视居民权益，居民不“过度”又怎么阻止物业公司的侵权行为？＠宁波格瑞说，拒交有其原因，但业主事实上也享受了大部分的物业服务，所以是一种侵害他人利益的行为。但他认为，双方争论的焦点应该集中在有服务不到位该如何处置的问题上。他建议建立一系列规范制度，比如打分制、物业费统一保存、扣多少分就扣多少物业费，而不是简单地“一拒了之”。

小区物业企业与业主间的矛盾，是一个全国范围内存在的普遍性问题。然而现实生活中，也有一些小区敢于创新，走出了一条不一样的小区治理道路。如有媒体报道象山宏润花园业主自治模式就获得了不少市民的赞许。该小区以全体业主上缴的物业费为注册资金，由业委会主任出面成立一个家政服务公司，业主为股东进行自治。既是“主人”，又是“当家人”的双重身份，使小区业主的心更齐了，小区管理也变得顺畅起来。还有的小区业委会，对小区物业服务人员实施奖惩制度，以激发物业服务人员工作热情。如海曙海光新都业委会日前给２１名物业一线工人派发了金额１００元到４００元不等的“红包”，鼓励他们为业主提供更好的服务。而物业服务人员也从中感受到了业主的信任，对与业主们一起共建温馨家园也更有信心了。（记者王岚）