初中生私买手机引发纠纷 律师以案说法

商品买卖，向来是你情我愿，钱货两清的简单事。可是，如果购买方是未成年人，而且消费金额过大，那就可能产生纠纷。近日，一名14岁的初中生就瞒着父母，花费5000元压岁钱购买了一台苹果手机，父母发现后要求商家退货。

学生购买高档手机，

引发消费纠纷

过完年没几天，钟女士的儿子就兴冲冲地对她说：“妈妈，我想买部好点的手机行不行？”因为儿子还未成年，而且学校明文规定学生在校期间不得携带并使用手机，钟女士便很委婉地否定了儿子的想法，“你看你现在寒暑假都有手机用，只不过是旧了点，等你读大学了，妈妈再给你买个好点的手机，好不好？”儿子只好无奈地应了声“好”。

原以为事情就这样过去了，可是2月19日晚，儿子兴冲冲地跑到钟女士房间，将原本使用的旧手机还给了她。在钟女士的再三询问下，儿子承认自己已购买了一部5000多元的苹果手机。第二天一早，经过钟女士夫妻俩的一番劝导，儿子答应将手机退还。

然而，手机店的营业员面对钟女士的退货要求觉得很无辜，尤其是手机已经被使用过了，可能会影响二次销售，退货的要求，对他们而言着实有些为难。

无独有偶。不久前，市民林女士也遇到了类似的事：不久前，林女士发现自己16岁的女儿有了一部三星手机，追问下她得知，女儿向同学借钱，在城区某手机店购买了这部价值3740元的手机。林女士当即就将手机拿回店里协商退货。店家认为，林女士的孩子是主动来购买的，并没有强迫其购买，由此拒绝了林女士的退货要求。在协商无果的情况下，林女士向工商部门求助。

律师以案说法，

买卖行为无效

那么，对于未成年人的这一消费行为，商家是否负有退货责任呢？记者拨打了12348法律咨询热线。律师指出，根据我国《民法通则》规定，10周岁以下的儿童是无民事行为能力人，除纯收益行为外，所有的民事行为无效。10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。只有已满16周岁、有独立经济能力的人，才可以进行正常的民事活动。

钟女士的儿子和林女士的女儿均未满16周岁，且无独立经济能力，属于法律规定的限制民事行为能力人，只能进行与其年龄相适应的民事活动，从事其他民事活动需由其法定代理人代理或经其法定代理人同意。他们未经父母同意，擅自购买科技、智力含量很高的电子产品，而且商品金额大大超出其可支配能力，属于法律规定的禁止行为。另外，商家在未弄清他们的行为是否征得其父母同意的情况下，将价值超千余元的产品出售，该买卖行为应当属于无效，商家应当退货并返还手机价款。

律师说，对于未成年人购买数码产品、首饰等大宗商品，虽然法律并未像购买烟酒、去网吧消费这样做了明令限制，但这也并不意味着商家可以一味纵容甚至鼓励。作为商家，虽然目前没有任何法律规定其应该对“小顾客”说“不”，但必须明白，自己是在和一个还没有完全民事行为能力的未成年人做生意。在销售大宗、大额的商品过程中，商家在明确自己是在和未成年人交易时，要综合判断其年龄和智力是否与购买行为相适应，商家也可提醒其是否过度消费，在必要时可要求未成年人在家长陪同下购买或劝阻其消费。

工商友情提醒，

培养孩子正确消费观

所幸，钟女士与商家多次交涉后，对方同意退货。而林女士在工商部门的协调下，也成功退货。钟女士说：“现在手机已经退给手机店了，他们说等鉴定手机没有出现进水、磨损等问题后，会把钱退给我们。”记者了解到，目前未成年人消费所占的比重相当大，利用手中的压岁钱和零花钱购买商品，甚至请客、过生日等高消费行为并不少见。而近年来，消费投诉中涉及未成年人购买商品、接受服务引发的消费纠纷呈上升趋势。工商部门提醒家长，一些孩子心里存着攀比消费的风气，所以家长在平时要进行适当的教育引导，培养孩子正确的消费观和理财观。同时，商家对一些特殊、贵重商品销售时，一定要注意观察消费对象的身份，碰到未成年人顾客应该拒绝，或者建议由大人陪同购买。

■记者 鲁夏莲 景锦

通讯员 林丹