自愿保险,售票员集体“失语”
在采访的半小时里,记者看到,现场有的乘客购买了保险,也有乘客没有买,有几人是自愿认保的呢?记者随机采访了20名乘客,其中11人认为自己在“毫不知情的情况下买的车险”。“这算不算是‘被保险’呢?”一位乘客苦笑着问。
带着这位乘客的疑问,记者在售票大厅转了几圈。原来,车站在买车险方面也是有准备“功课”的。现场广播不断提示乘客“准备好身份证,办理乘车险”,显示车次的电子屏幕底部也有相关滚动文字。在售票窗口的一角,也有“保险自愿,退保自由”的说明。
不过,在紧张的购票现场,的确还有不少人因为“心无旁骛”而罔顾其他。即便有少部分人后来知情,但碍于行李缠身,且急着买票赶路,因而没有选择甚至忘记退保。
网友吐槽,购票售险或有“猫腻”
“我经常长途出差,对于买车票前自愿投保,从没听过售票员的口头提示。”刚买了上海车票的刘女士忿忿地说,买车险前先说清楚,否则便可能有猫腻,是“有利可图而故意为之”。
据相关数据显示,宁波汽车南站每天发出客运班车班次超600个,日均发送旅客约1.5万人次。如按照半数游客购买车险来计算,每月收取的保费额便达90万元,周末和节假日期间显然更多。
记者通过搜索网络发现,吐槽“被保险”经历的网友不在少数,很多人认为“这是交通垄断企业的霸王条款,是欺骗无辜乘客的潜规则”。记者施 超
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