2013年宁波将打造百家市级规范化人民调解委员会

　　如何寻求调解组织的调解服务？

　　答：传统型人民调解组织基本设在村民居民委员会、镇乡街道人民政府、企事业、协会内部，群众可上门要求调解。

　　新型人民调解组织的办公场所，有的设在特定部门内，如交警中队的交通事故调委会、基层法院的涉诉调委会、总工会的劳动争议人民调解委员会、派出所治安纠纷人民调解委员会等，这些部门会对当事人作出指引，告知调委会的具体办公场所；有的单设，如各地医疗纠纷人民调解委员会，群众可上门申请调解，具体地点查询宁波普法网。

　　群众也可直接找当地司法行政法律服务中心，工作人员会给当事人作出指引或直接进行调解。

　　要求进行人民调解会否影响起诉？

　　答：不影响。当事人选择调解是自愿的，也可以随时要求终止调解。而且当事人一旦起诉，法院受理后，各级调委会是不能受理的。

　　调解后达成的结果能得到履行吗？

　　答：双方达成和解，一般都能得到履行，去年全市人民调解案件的履行率达到95.4%。主要原因是调解员与双方当事人没有利害关系，当事人还有选择调解员的权利，调解的过程是自愿、平等的，大家都可以充分发表自己的意见，调解的结果比较公正。

　　调解过程保密吗？

　　答：对隐私案件，调解员应做好保密工作，不得泄露当事人隐私。同时，各人民调解组织都设有调解室，专门用于调解。调解时，无关人员不得进入。根据纠纷性质的不同，调解员会选择其他合适的场合进行调解，能够确保私密性。

记者 陈爱红 通讯员 思文