“12333全国统一咨询日”3月30日启动

30日（本周六）上午，市人力资源和社会保障局将在中山广场举办“12333全国统一咨询日”活动，市民有任何关于就业、社保等方面的问题均可去现场咨询。

“12333”作为人力资源和社会保障民生服务热线电话，为公众提供人力资源和社会保障方面的政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务。目前，我市“12333”电话咨询服务中心全天24小时自动语音服务，工作日人工服务，已实现省、市、县三级12333业务联动，达到“一地呼入，全市咨询”。“12333”热线自2004年开通以来，共受理咨询电话130多万人次。随着市民自我权益意识的增长，近年来，“12333”咨询量不断攀升，仅2012年度就有53.8万人次拨打，公众评价满意率达98.8%。

记者从市人力社保局了解到，将有多位政策专家参加“12333全国统一咨询日”活动，提供养老保险、医疗保险、就业创业、劳动维权等热门领域的政策咨询。（记者秦羽 通讯员任社）