宁海国税局设立服务争议调解室

　　 “老大哥，您看这普通发票代开管理办法明文规定代开普通发票除花卉外５０００元以上的必须提供付款方证明，很抱歉我们不能给您提供代开服务……”在宁海国税梅林分局的服务争议调解室，协调员正在耐心讲解。

　　据了解，半个月前梅林分局设立了“服务争议调解室”，他们借鉴“老何说和”调解室的做法，把“老何”请进国税局，推出了化解争议的服务。在发生纳税争议时，协调员安抚争议双方到调解室，了解争议事项，听取纳税人质疑，缓和紧张气氛，然后本着“以和为贵”的理念，依据服务规范和办税制度，摆事实，分清争议焦点，说道理，消除纳税抵触情绪。（朱禾 张海东）