专业可信的“机械营养师”、“设备养护专家”

　　赵小军对产品质量十分重视，亲自把关油品质量。记者王鹏摄

　　模德石化是一家为模具成型、金属加工、汽车制造等设备润滑冷却环节中，提供一站式用油管家服务的企业，是名副其实的“机械营养师”、“设备养护专家”。

　　研制润滑油好比调色彩

　　1989年，模德石化产品有限公司在中国台湾注册，厂址则选在上海。当时，参加工作没多久的赵小军作为一名技术人员，被当时的台湾老板林先生相中，参与润滑油核心技术的研究工作。

　　在那个年代，自主调和生产这种金属加工油的企业非常少，可以毫不夸张地说，模德是华东地区最早生产销售金属加工油的台商团队之一。

　　懂行的人都知道，要调和生产出一种金属加工油绝非一桩易事，不同的化学半成品就好比各色调料，要调出色彩怡人的成品，最重要的就是掌握调料的配比。

　　不但如此，每次的研究成果还要运用于实际，看看这款模具、加工工艺、机床刀具是否吃得下这道“新菜”。要是能够被顺利“消化”，那才算调合成功。

　　模德在扩张过程中，将目标从上海投向了制造业发达的宁波。1997年，赵小军带领的5人“先驱部队”来到宁波，并很快站稳了脚跟。2003年，已是公司技术骨干的赵小军将公司完全移到了宁波，开始转型升级。

　　“以服务取胜”的经营理念

　　面对美孚、嘉实多这样强劲的对手，赵小军推行“以服务取胜”的理念，面对大大小小、不同需求的客户，无论客户何时何地、不管需要多少润滑油，模德都是来者不拒，模德甚至让自己的技术总监上门服务，进行现场培训指导。而面对心存疑虑的新客户，14年来，模德采取不收取任何费用的“样品免费试用”服务，来赢得客户。

　　正是坚持服务至上的理念，多年来，模德的工程师足迹遍布了上海、浙江、江苏、山东、四川、广东等省市的2000多家中外企业，他们在车间现场进行专业的用油指导，提供省心的润滑技术。

　　为了扩大产品的应用能力，模德研发了300多种类润滑油，电火花油、深孔钻油、冲压拉伸油、铝合金切削液、抗燃液压油成为了模德行业领跑的品牌产品，获得了权威认证并赢得了机床厂家及广大用户的长期一贯的好评和信任。

　　目前，一汽大众、比亚迪、富士康、贝发、得力、海尔等知名企业均成为模德的客户，模德的油品也涉足了粉末冶金、汽车配件、制动器、小家电、日化喷雾等多行业。其中，粉末冶金防锈油已经占到宁波本土市场的90%之多。

　　网络推广事半功倍

　　技术出身的赵小军品牌营销眼光也很超前，早在2002年，他就开始利用网络推广模德品牌。2007年开始，模德又与百度合作，充分利用产品行业性强、有淡旺季这两个特点，对不同产品进行分时段的广告投放。十年来，模德品牌建设初见成效。

　　2011年3月，新乐一款滚筒洗衣机的镜面不锈钢总是冲压不成，导致镜面破损，他们通过网络寻找到模德。赵小军带着模德的产品，进过几次试验，解决了新乐的难题。

　　宁海一家铜材企业在热处理方面不恰当，造成30多吨铜材料的表面产生黑斑。如果不能及时处理，这批铜材就会成为废品，这家企业通过网络迅速找到了模德，解决了难题。

　　赵小军告诉记者，目前，模德一半以上的客户来自网络。

　　记者陆麒雯