宁波智慧城管1周岁啦！发现并处置70余万件问题

　　市智慧城管中心智慧大厅。

　　市智慧城管中心96310呼叫中心。

　　考评队员在采集“游商”案件。

　　协同处置广济街电线垂落案件。

　　5月16日至17日，2013年全国数字化城市管理培训班在宁波举行。培训班能在宁波举办，这也充分说明了宁波智慧城管建设运行在国内数字化城市管理系统中的地位。

　　“我们在国内创造了多项第一。”市智慧城管中心主任徐向波说，包括国内第一家智慧城管中心；国内城管热线受理第一家导入4PS国际认证；国内城管系统第一家获北斗卫星应用课题资助的申报单位。

　　去年4月15日，市智慧城管中心正式揭牌。一年来，宁波智慧城管已经发现并处置了70余万件城市管理问题。

　　智慧城管到底是什么？

　　“去年台风‘海葵’期间，我经常＠甬城智慧城管了解即时的积水信息。平常也会将夜间噪音等问题＠甬城智慧城管，基本上得到了解决。”市民王先生虽享受了服务，但是他还是不太明白：智慧城管是什么？

　　记者昨天带着市民、网友的疑问，走进国内第一家智慧城管中心。

　　一组数据来表明：一年来，智慧城管共发现城市管理问题70余万件，主动发现率达到94%以上，问题解决率达到98%以上，月均案件量保持在5万件以上。其中今年3月份案件受理量首次突破7万件。