五成消费者在欧洲购物未退税 回到宁波也能退税

　　下月开始，欧洲又一轮购物折扣季到来，不少中国消费者已经开始蠢蠢欲动。

　　值得关注的是，境外购物与消费专业退税机构环球蓝联最近发布的数据显示，2012年中国游客在欧洲实现的退税购物金额达到了创纪录的30亿欧元(约合人民币244亿元)，但这只占可退税总数50%，也就是说，在疯狂扫货的同时，约有近五成的中国消费者没有退税。

　　不少游客放弃退税

　　钟女士去年暑期随团欧洲旅游，出国前她特意上网做了攻略，了解了不少欧洲的退税政策。在当地买了一块施华洛世奇水晶之后，她专门咨询了导游相关退税事宜。不过在商场的退税窗口，她没碰到同行的游客。回到车里她特意问了一起来的团员，为什么大家买那么多商品却不去退税，经钟女士这么提醒，随行的不少中年游客才知道有退税一说。

　　“退税意识不高，或者时间不够是大部分游客放弃退税的主要原因。”宁波市优秀导游俞瑶有着丰富的带团经验，她告诉记者，一般愿意尝试退税的游客有两种，一种是初次出国对退税环节感觉比较新鲜，想了解退税流程的游客，还有一种是买了价值比较高的奢侈品，退税金额丰厚的游客。虽然随团导游也会多次强调退税的优惠政策，但对于大部分游客来说，付诸行动的却不多。

　　“事实上，游客退税意愿不强和耗费的时间精力成本较大相关。”俞瑶告诉记者，钟女士买的施华洛世奇吊坠售价90欧元，国内专柜1300元人民币，便宜了近600元。退税之后扣除3欧元的手续费，最终退回的钱是近70元人民币。

　　“为了这70元，游客找退税专柜，看英文填单程序比较复杂，也很耗时间。另外去机场领取退税费用往往要排很久的队，有错过航班的风险，所以如果金额不大，为了省事不少游客选择放弃。”俞瑶说，相比国内专柜售价，欧洲购物已经便宜很多，所以抱着轻松游玩的态度，游客不愿意多跑。

　　回宁波一样能退税

　　事实上，并不是在境外购物就只能在境外完成退税，从去年开始，天津渤海通汇货币兑换有限公司宁波分公司在甬就推出了退税办理业务。市民只需持身份证、借记卡、护照、退税支票及小票在宁波即可办理退税。相关负责人告诉记者，从去年8月份至今，该公司办理的退税总额接近17万元。

　　“在国外放弃退税最主要的原因就是，消费者语言不通、旅行时间短暂、机场办理退税排队耗时过长、对退税手续不清晰、对购物退税知识比较欠缺等。”该公司总经理何大祥表示，“从后台统计数据也发现，回宁波退税的消费群体中，200欧元以下的单子占70%以上，由此不难推断为节约时间成本，一些游客干脆放弃小额消费的退税。”

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　　境外购物退税攻略

　　在境外免税店购物消费的免税方式有两种：一是现场退税，即交易的金额不包含应缴的税金，但前提是您必须要履行该国政府规定的退税手续，否则商户有权从您的信用卡补扣应缴纳的税费；二是事后退税，即交易的金额包含税金，商户在您履行了退税手续后再将退税额退回至您的信用卡中。出国前，游客可先了解所到国家的退税规定，并留意以下几点：

　　(1)购物时仔细阅读退税单的条款后压卡并签名，同时将其中一联交商户，另两联留至办理退税手续时使用。

　　(2)离境时(如购物地点属欧盟国家则指离开旅程中最后一个欧盟国家)需在海关办理退税手续，海关核实所购物品与退税单后将在其余两联退税单上盖章，一份装入商户提供的专用信封并投入机场退税专用邮箱；另一份自行保留，一旦发生纠纷，此单可作为解决争议的凭证。

　　(3)若未能在过关时完成退税手续，可在回国后在各退税公司的国内指定退税点继续办理手续。