工商银行宁波各网点系统柜面昨一度无法办理业务

中国宁波网讯 昨天上午，不少急着在工商银行宁波各网点系统柜面、ＡＴＭ机、网银上办理业务的顾客，均意外被告知不能办理正常业务，以致在网上出现各种传言。记者随即向工商银行宁波市分行工作人员求证，对方表示，这次是工行全国性系统升级导致业务办理缓慢，不仅限于宁波地区。

“工行柜台、ＡＴＭ机、网银不能办理任何业务，就是支付宝与工行有关的功能都无法使用，如有意去工行办业务的等等吧，出门逛街也别带工行卡了，换别家的吧！”昨天上午，网友们纷纷在微博上报料有关“工行”的消息。

市民刘先生说，昨天上午１０点多，他为了给朋友汇一笔钱，跑了两家工商银行，结果都被银行工作人员告知系统升级不能办理汇款业务，连柜台存取款业务也不能办理。

网友“可爱多”说，她也被吓到了，在ＡＴＭ取钱取不了。在淘宝购物，支付宝付不了款。中午在餐馆吃饭，刷卡时被告知要付现金，ＰＯＳ机刷不了工行卡。 

昨天中午，记者就此致电工行客服，被告知是工行在系统升级，具体恢复时间待定。

记者在网上了解到，工行系统升级交易受影响问题并非局限于宁波地区，在微博上，全国各个省市网点都受到了影响，上海、北京、武汉等地均有用户报告无法正常使用。

在中国工商银行官网上，记者看到，６月１９日，工行发布了《关于电子银行系统暂停服务》的通告，通告说为了能够提供更加优质的服务，将于２０１３年６月２３日０：１０—１：４０进行系统优化。这期间，工行网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、银企互联等相关系统将暂停服务。由此带来不便，敬请谅解。

针对此事，工行官方微博于昨天中午１２点５０分左右发布微博进行了回应，称６月２３日上午１０点３５分至１１点２７分，中国工商银行部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。目前系统已恢复，各项业务正常办理。并向工行客户表达了歉意。

记者 张寅