江北文教派出所：三个社区民警的“群众路线”工作

　　周文忠身上的这一身警服有时也会让他感到力不从心，“有时面对情绪激动的当事人，他根本不愿听你讲道理。”

　　幸好，周文忠还有帮手———社区干部和社区里的“冷阿姨调解室”。有一次，遇到有老人因为漏水跟邻居吵架，老人的儿子闻讯赶来，挽起衣袖就想动手。“你要是动手，可是要被拘留的。”周文忠跟他讲法律后果，社区干部把老人拉到一旁劝，“你也不想看儿子因为孝顺，被关进去吧。”事态很快得到了平息。

　　(经验总结：社区那么大，靠民警单打独斗不够，关键还是要依靠群众力量。像“冷阿姨调解室”每年就能帮着调解160多起各种纠纷，有效将矛盾纠纷化解在社区。)

　　拿着“中英文对照表”走访外籍家庭

　　就在端午前夕，繁景社区民警郭艳丽登门走访了住在社区的每一户外籍家庭。语言不通？郭艳丽上门时，手里还牢牢攥着一张“中英文对照表”。不止如此，她还联系社区邀请了67名外国朋友一起来包粽子。

　　作为“全省优秀人民警察”，郭艳丽深信一句话：真心换真心，黄土变黄金。而这种和社区居民的“走访互动”已经成为一种长效工作机制。

　　除了走访，平时没事的时候，郭艳丽也会在所里开设的“网络警务平台”和“网上派出所”上转悠，看看有没有社区居民反映问题，她能帮着及时解决的。

　　(经验总结：群众工作能力是检验社区民警水平的最重要标尺，只有联系群众密切，社情民意渠道畅通，才能让群众信任民警，才能真正实现社区的稳定和谐。)记者石承承通讯员林俊